Samsung Q80T - Alexa zu laut

[W.]

Hallo zusammen.
Bin nun fast 3 Wochen im Besitz des neuen TV. Alexa ist ok und funktioniert erstaunlich gut. Allerdings ist "sie" viel zu laut.
Während des fernsehns hab ich die Lautstärke auf 10-12. Alexa antwortet mit schätzungsweise der doppelten Lautstärke. Das ist im ganzen Haus zu hören, wie mir zugetragen wurde.
Ich habe auf der Alexa-App oder auch sonstwo keine Möglichkeit gefunden, ihre Lautstärke separat herunter zu regeln. Ist dies nicht möglich, muss ich Alexa am TV deaktivieren. Von einem gemütlichen Fernsehabend ist keine Spur, wenn sie mich bei jeder Antwort fast vom Sofa fegt.
Hab ich etwas übersehen oder gibt es eine andere Möglichkeit das zu ändern.
Grüße

 

[M.]

Hallo. Du Kannst bei den Einstellungen Die stimme von bexby deaktivieren.. so antwortet sie nur noch in Text form. Drücke einmal auf der Fernbedienung die bixby Taste und gehe zu bixby erkunden. Dort kannst du sie konfigurieren.

 

[W.]

Was ist bixby?
Ich weiß wie ich Alexa am TV deaktiviere. Aber eine Antwort in Textform kommt dann keine. Sie ist deaktiviert, was man an der Fernbedienung erkennt. Das Mikrofon ist aus und mit ihr zu kommunizieren ist nicht mehr möglich.
Meine Fernbedienung hat keine Alexa-Taste. Auch lässt sich bei den Einstellungen nicht viel "erkunden".
Mir geht es einzig und allein um die Lautstärke

 

[M.]

entschuldige... ich bin ganz auf bixby eingeschossen.. ähm aber Alexa müsstest du doch über die App steuern können oder?

 

[W.]

No Problem.
Bis zu einem gewissen Grad geht das mit dem Einstellen. Aber die Lautstärke kann ich eben nur für das Gerät (TV) einstellen und nicht für Alexa extra.

 

[M.]

mal ganz banal gefragt. Hast u Alexa schon einmal gesagt das sie leiser reden soll?

 

[W.]

Sie regelt nur die (Gesamt)Lautstärke des TV herunter.

 

[O.]

Dieses Problem kann ich bestätigen. Alexa ist voll aggressiv und brüllt zurück *1f648.png**1f649.png**1f64a.png*
Ich nutze sie daher nicht.

 

[W.]

Ich sehe Samsung in der Pflicht.
TV-Geräte mit Sprachassistenten auszustatten welche man wegen besagtem Problem nicht nutzen kann, ist ein nicht unerheblicher Mangel.

 

[S.]

Das Problem besteht bei vielen Herstellern , Amazon müsste da reagieren . Man liest es oft und auch ich bin betroffen , meine Bose 300 brüllt auch rum ...

 

[W.]

Ich kann mir nicht vorstellen, dass es ein Problem sein könnte was sich nicht einfach über ein Update lösen lassen würde.
Aber solange die Geräte wie blöd gekauft werden, werden weder Samsung noch Amazon etwas unternehmen.
Von beiden Firmen eine schwache Leistung.

 

[F.]

Die Soundbar HW-Q935B hat dasselbe Problem. Alexa ist schon auf Stufe 1 von 10 laut. Das ist nicht nur im Vergleich zu anderen Quellen wie dem Fernseher viel zu laut, sondern macht auch die Lautstärkeregelung über Alexa unmöglich (denn man hat nur die Wahl zwischen aus, laut und Lärm (ab Stufe 3))…