Samsung Q75 Q90T lässt sich nicht mehr einschalten

T
T.
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Hallo liebe Community,
habe gerade das Problem bekommen, das sich mein TV nicht mehr einschalten lässt. Der Fernseher hat sich am Nachmittag schon einmal aufgehängt. Hab ihn dann mit längerem drücken der einschalt Taste neu gestartet. Musste danach alles neu Installieren. (Apps, Passwörter für Netflix, Sky ect. )
Seit ein paar Minuten geht er jetzt nicht mehr.
Den TV hab ich mehrere Minuten auch schon vom Netz genommen. Batterien der Fernbedienung sind neu.
Das einzige was der TV noch von sich gibt ist das "QLED" Zeichen wenn ich die einschalttaste 4-5 sek.
Hoffe ich hab genug beschrieben damit man mir helfen kann
Danke schon mal *:smiling-face:

 
K
Kim
Hey,

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L: @TheIceman
falls du noch Garantie/Gewährleistung auf dem Gerät hast, solltest du Kontakt zu deinem Händler suchen und ihn um Mängelbeseitigung bitten.
Der Händler ist deine erste Ansprechperson bei Reklamationen im Garantie/Gewährleistungsfall. ;)
der lodda
 
Ja der Fernseher ist erst 3 Wochen alt. Hab nur gehofft man kennt das Problem vielleicht und es lässt sich selber schnell lösen.
Naja aber dann werde ich wohl morgen in den Markt fahren müssen -.-
 
Mach doch heut Abend mal noch nen Stromlosteset, bevor du morgen in den Markt gehst. Aber wenn auch das nichts bringt, würd ich auch zum Händler.
 
Er geht wieder. Für den Moment auf jeden fall.
Habe gerstern Abend alle Kabel vom Tv getrennt und heute morgen wieder angeschlossen. Seitdem geht er wieder. Jetzt noch ein Systemupdate gemacht und nun hoffen das damit alles erledigt ist.
Im Markt hat man mir geraten die Samsung Hotline anzurufen und eine Ferndiagnose zu machen falls der Fehler wieder auftritt.
 

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