Samsung TV lässt sich nicht einschalten

P
P.
User
Hallo,
mein TV lässt sich nicht mehr einschalten. Die rote Standby-Leuchte am TV ist an, sie blinkt auch wenn ich an der Fernbedienung die einschalten Taste drücke, leider kommt kein Bild. Ich habe den TV auch schon vom Strom getrennt, leider keine Besserung.
Kaufdatum war der 20.10.2020.
Modell: GU65TU7079UXZG
Könnt Ihr mir helfen?

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dich bei der Umsetzung unterstützen:

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L: @Paco231 Am besten du stellst einen Kulanzantrag auf Reparaturkostenübernahme auf der Hp. "Lob und Kritik": Lob & Kritik | Samsung DE
Dort den Fehler ausführlich beschreiben, am besten auch mittels Fotos belegen. Der Antrag wird dann von betreffenden Mitarbeitern in Einzelfallprüfung geprüft und häufig ist Samsung noch kulant und übernimmt die Rep.Kosten bis ca. 6 bis 9 Monate nach Beendigung der gesetzl. Garantie/Gewährleistung.
Also ... am besten jetzt direkt online den Antrag ausfüllen !
Ich drück dir die Daumen. *270a.png*
 
hast du mal die Power-Taste auf der Fernbedienung gedrückt gehalten?
 
Muss hinten auf machen und gucken oder du hast viel zu viel Staub kann auch die Ursache sein
 
L: @Serdar84 Wer solche Tipps eventuell einem technischen Laien gibt, handelt total FAHRLÄSSIG !
Es droht unter Umständen LEBENSGEFAHR !
Man kann nur noch mit dem Kopf schütteln !
L: @Paco231 besser einen Kulanzantrag auf Übernahme der Reparaturkosten über den Link "Lob und Kritik" stellen !
 
Hab die Seite "Lob und Kritik" jetzt mal ausgefüllt und abgeschickt...bin gespannt welche Antwort das kommt und wie lange die Antwort auf sich warten lässt...
 
L: @Paco231 Es kann unter Umständen (je nach dem wie viele Anfragen die Mitarbeiter bekommen) schon mal einige Tage dauern, bis man eine Antwort auf seine Anfrage bekommt.
Wichtig ist u.a. auch, das man die original Rechnung noch hat bzw. diese dann noch vorweisen kann, da diese natürlich von der Kostenstelle benötigt wird, um eine korrekte Kulanzabwicklung gegenüber Samsung rechtfertigen zu können.
 
Ganz blöde Frage: Hast du mal die Fernbedienung gecheckt ob die überhaupt noch funktioniert?
 
Wenn die Batterien nicht mehr voll genug sind , startet er genauso wenig, wie mit leeren.
 
Ja, leider hat das auch keine Besserung gebracht.
Ich hoffe das sich der Kundenservice von Samsung bald meldet.
 
TV wird auf Kulanz repariert, allerdings hatte ich Kontakt über den Live-Chat. Jetzt warte ich noch, bis sich jemand bei mir meldet bzgl Reparatur.
Ich Danke euch allen für Eure Hilfe.
 
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