Samsung Pay watch

[M.]

Hallo zusammen,Ich habe folgendes Problem. Ein Bekannter aus der Schweiz hat mir eine Samsung Gear S3 Frontier geschenkt. Ich nutze Samsung pay auf dem Smartphone. Jetzt wollte ich es auch auf der Uhr nutzen aber jedes Mal wenn ich probiere die Samsung Pay Karte auf die uhr zu importieren sagt er mir das keine kompatible Karte vorhanden ist. Auf dem Smartphone funktioniert alles einwandfrei. Die nette Dame von der samsung pay Hotline meinte es könnte daran liegen das die besagte Uhr aus der Schweiz kommt. Ganz sicher war sie sich aber nicht. Eventuell ist ja einer von euch fitter als die eigenen Mitarbeiter. Wäre dankbar für Hilfe weil ich das feature schon gerne nutzen würde.. MfG Denny

 

[B.]

Ja, das ist das Problem. Hier funktionieren nur für Deutschland gebaute Watches mit dem deutschen Pay.

 

[M.]

Danke für die schnelle Antwort !
Gibt es da wirklich keine Möglichkeit ?
Hab in einem Forum gelesen dass es wohl Leute gibt die sowas "Hacken".
Das scheint mir allerdings nicht sehr sicher bzw. Verhältnismässig.

 

[B.]

Wenn Du darüber diskutieren willst bist Du hier falsch. Das wird hier wahrscheinlich mit dem Löschen des Beitrags enden. Dieses Thema steht hier auf der Blacklist. Es soll Möglichkeiten über den Support geben, das dürfte allerdings um die 70 Euro für das offizielle Aufspielen eines neuen Betriebssystems kosten.

 

[M.]

Nein! Zu diskutieren gibt es da nichts. Ziehe das auch nicht in Erwägung.
Der Samsung Support hat mir ausdrücklich klar gemacht dass es da leider keine möglich gibt außer eine andere Uhr zu kaufen.
Sehr schade da ich denke das es nach dem heutigen Stand der Technik eigentlich kein Problem sein dürfte.
Naja mal schauen was ich jetzt mache.
Zur not muss halt eine neue Uhr her.

 

[t.]

Du darfst dich gerne bei Samsung unter Lob&Kritik zu dem Thema melden. Das Problem ist ja eher, dass sie Samsung Pay aus unerfindlichen Gründen in D nicht auch für die S3 ausgerollt haben. Obwohl es keinen Entwicklungsaufwand dafür gibt. In anderen Ländern,wie z.B. der Schweiz, geht es ja.
Ich habe es bereits gemacht, und mich mit deutlichen Worten dazu geäußert. Was mich daran stinksauer macht, ist, dass es eine rein willkürliche Entscheidung ist. Es würde nichts kosten, ein paar Kunden damit glücklich zu machen.

 

[c.]

Das Problem ist nicht, dass die Uhr aus der Schweiz kommt, sondern die Kompatibilität der Smartwatch an sich. Samsung Pay ist in Deutschland nur für die Galaxy Watch Modelle verfügbar. Also ab der normalen Galaxy Watch.
Alles bis zur Gear S3 ist nicht kompatibel.

 

[M.]

Oh okay, aber warum installiert sich das watch plugin auf meiner Uhr von alleine und zeigt sogar das feature "Karte hinzufügen" an wenn die uhr gar nicht kompatibel ist. Und mein bekannter hat die selber Uhr und bei ihm geht es. Eben am Telefon beim samsung Support hat die Mitarbeiterin mir auch gesagt dass es mit einer deutschen S3 Frontier kein Problem wäre. Also irgendwie widerspricht sich da samsung ja selber

 

[t.]

Man muss leider sagen, dass viele der Mitarbeiter nicht so viel Ahnung haben wie sie an der Stelle haben sollten. Auf meine Anfrage hab ich natürlich auch nur ne Standardantwort bekommen. Ich kann mir ja auch aus dem Playstore das Samsung Pay Plugin laden und dann rödelt das Ganze so vor sich hin mit einer nichtssagenden Fehlermeldung, die immer wieder im Status aufpoppt. Der Witz an der Sache ist ja, dass sie so mehr Supportanfragen bekommen als wenn sie die Funktion einfach auch auf die S3 ausrollen würden. Aber wie gesagt: am Ende zählt nur das geschriebene Wort. Vielleicht kommt dann mal Bewegung in die Sache...

 

[M.]

Ja tatsächlich sehr schade sowas.
Man denkt man kann von einem namenhaftem Hersteller auch ein bisschen erwarten und dann sowas.
Finde es halt komisch dass meine Uhr alles mitmacht nur halt dann wenn ich auf dem Handy die Karte hinzufügen will steht da dass keine kompatible Karte vorhanden ist. Naja, abwarten vielleicht ändert sich ja noch was. Danke für die schnelle Hilfe!