Samsung HW-Q900T

[j.]

Hallo,
da meine HW-Q70R defekt ist, habe ich mir die Samsung HW-Q900T gekauft. Hauptsächlich auch wegen der 3 HDMI Anschlüsse.
Toller Sound. Aber dieser Soundbar hat ja ständig unregelmäßig Tonaussetzer . Das ist richtig nervig. Manchmal alle 2-3 Minuten.
Ich hab im Internet auch schon darüber gelesen, das andere das Problem auch haben.
Wann gibt es von Samsung dazu eine Lösung ?
Die neueste Firmware ist installiert.
Ich bin truer Samsung Fan, aber sowas geht bei dem Preis gar nicht und die Kunden im Stich lassen.
Als Alternative könnte ich mir die [Konkurrenz-Modell, db] kaufen, aber eigentlich will ich das nicht.
Ich werde das Tonproblem auch noch in verschieden Foren und Bewertungen bekannt geben und schildern, damit andere bei ihren Kaufentscheidungen unterstützt werden.
Also Samsung, wann kommt endlich eine Lösung ?
Danke
joshia

 

[D.]

Mit welchem TV hast du die Soundbar denn gekoppelt? Und was hast du als Tonausgabe-Format am TV eingestellt?

 

[j.]

Hallo,
mit Panasonic TX-55EXW604. Aber der Ton kommt vom Satreciever einer VU+. Ton wird auch mit dem Satreciever geregelt. Dere TV liefert nur das Bild (so gemacht, weil der TV die Tonformate von Filmen etc. nicht durchschleift-aus Lizenzgründen wohl gespart).
TON 3D Surround HDMI
Geräte wie folgt angeschlossen:
Satreciever an Soundbar HDMI 1
TV HDMI 1 an Soundbar HDMI arc
nVidia Shield an Soundbar HDMI
optical TV an optical Soundbar
Meine festgestellt zu haben, das besonders wenn ich Filme/Serien
vom NAS streame, viele Tonaussetzer sind. Bei TV nicht soviele.
Das muss an der Soundbar liegen, denn ich hatte vorher eine
Samsung HW-Q70R und da hatte ich keine Tonaussetzer. Ist schade,
Soundbar hat eigentlich einen guten Klang (Sub etwas schwach aber
zur Unterstützung gut). Und Display `? Wird man dafür bezahlt, soetwas
dahin zu montieren wo man nie hinschauen kann wenn man auf der Couch
sitzt und TV schaut )-:
LG
joshia1

 

[M.]

Hallo,
habe so ziehmlich das gleiche Preoblem allerdings ist die Q900T an einem Smasung TV GQ 90T angeschlossen:
1. bei Änderung der Lautstärke ( lauter oder leiser, macht kein Unterschied) bleibt erst für ca. 1 Sekunde der Ton weg ( stumm) um erst danach die neue Lautstärke einzustellen. Dieses kann täglich auch öfters mal vorkommen. Da hilft dann nur entweder die Soundbar kurz auszuschalten oder aber manchmal durch Umstellen auf andere Soundausgabe ( z.B. TV Lautsprecher) und wieder zurück, aber auch nicht immer
2. ein plötzlicher zerstückelter, in Bruchstücke ausgegebenen Sound ist aus der Soundbar zu hören, ähnlich wie bei einem Telefongespräch über einer schlechten Leitung. Dies kommt nicht so oft wie die 1. vor aber so 4-5 Mal die Woche, manchmal auch mehrmals täglich. Hier helfen die Maßnahmen von 1. oder ein kurzes Umschalten auf einem anderen Senderkanal und wieder zurück.
Habe schon mit unterschiedlichen HDMI Kabeln getestet, als Ergebnis konnte das Verhalten in 1. seltener beobachtet werden.
TV am 15.10.2020, Soundbar 4.11.2020 gekauft
Schönen Gruß
Gamdschi

 

[F.]

Also ich will mich hier auch mal melden. Habe einen GQ65Q950T in Verbindung mit HW-Q900T.
Habe das Ding jetzt über ein Jahr und auch immer wieder Ton aussetzer. Was kann man denn machen? Alle Firmware Updates haben nix gebracht.
Benutze die Soundbar übrigens mit den Rears. Ton Ausgabe ist QSymphony, also TV+Soundbar.