SAMSUNG GALAXY S8 MASSIVE AKKU PROBLEME!!!

[A.]

Hey Leute,
Ich hab zu Weihnachten ein neues Samsung galaxy s8 bekommen. Als ich es angeschlossen habe passierte gar nichts der Bildschirm blieb schwarz. Nach einer kurzen Recherche stieß ich auf einen Hinweis über "Tiefenentladung" nach 20 Minuten kam der normale ladebalken..Alles gut soweit...Ich habe das Handy seit 4 Tagen in Benutzung Ver der Akku dpont absolut rum. Manchmal sprang er von 34% auf 20 und von 20 auf 0 und ging aus. Ich habe mal einen Screenshot gemacht weil ich so etwas noch nie gesehen hab. Ich kann das Handy nur 5 Stunden benutzen. Nach 2 Stunden ist mein Akku um 40% gesunken. Leute weiß einer weiter ich hab schon den Cache geleert neugestartet. Software Update gemacht... BITTE UM TIPPS BIN ABSOLUT VERZWEIFELT !!

 

[A.]

Diese hatte ich noch bei keinem Samsung gerät gehabt

 

[U.]

Falls du es noch nicht gemacht hast solltest du das S8 vollständig aufladen und danach auf Wrkseinstellung zurücksetzen.
Für einen Test installierst du zuerst keine weiteren Apps.
Sollte es danach immer noch nicht korrekt funktionierensolltest du es überprüfen lassen müssen.
Customer Service Plaza in deiner Nähe
Kontakt zur Hotline zwecks einsenden über die Rufnummer 06196 77 555 66

 

[S.]

Seltsames verhalten !
Gehe in deine Einstellungen
Nutze die Suche und gib dort akku ein
Danach landes du in der Akku verwaltung wo du die Energiesparmodus und Co. nutzen kannst.
Drücke auf Energie sparen. Des weiteren über die drei Punkte ( rechts oben ) kannst du unter Erweitere Einstellungen die App-Energieüberwachung einschalten.
Siehe mal wie es sich danach verhält!

 

[F.]

Hallo Achiii7,
bitte befolge die Hinweise von Urlaub und führe bei deinem Samsung Galaxy S8 einen Werksreset durch. Falls du bereits persönliche Daten auf das Gerät geladen hast, sichere diese bitte zuvor. Beides geht ganz leicht mit der Software Smart Switch.
Wenn der Akku sich anschließend wieder schnell entleert, solltest du dich an deinen Händler wenden. Natürlich kannst du das Smartphone auch von einem unserer autorisierten Servicepartner überprüfen lassen. Die Kollegen von der Hotline informieren dich gerne über das weitere Vorgehen. Du erreichst sie von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 66.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
Viele Grüße