Samsung Galaxy S7 Akku

Guten Abend,

Ich habe mir am 23.12.2017 einen Vertrag gemacht mit einem Samsung Galaxy S7. Seit ungefähr einer Woche habe ich das Problem das mein Handy dauernt heiß ist und der Akku ist nach 3 oder 4 Stunden leer auf wen ich in der Uni sitze und da keine Zeit habe was mit dem Handy zu machen . Könnten Sie mir mal erkläre woran das liegen kann? Oder könnte ich das Handy einschicken als Garantie Fall?

Ich bedanke mich schonmal für die Hilfe.

 

Willkommen,

Versuche folgende Schritte abzuarbeiten:

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Moin
Als erstes würde ich mal WLan deaktivieren um zu sehen ob Traffic verbraucht wird.
Dann gehe mal in das Akku-Menu und schau dich da mal um.