Samsung Galaxy S10: starkes Rauschen beim Telefonieren

C
C.
User
Grüße,
seit knapp 2 Wochen macht mein S10 einige Problem. Unregelmäßig treten bei Telefonaten beim anderen Gesprächsteilnehmer ein starkes Rauschen auf, das schmerzhaft ins Ohr tönt.
Kennt einer das Problem, hat vielleicht eine Lösung oder eine Idee, woran das liegen könnte?
Die Übertragung meines Netzanbieters kann/möchte ich ausklammern, den nutze ich seit nun 8 Jahren problemlos, deswegen vermute ich das Problem auf Hardwareseite meines Telefons.

 
K
Kim
Hey,

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Hallo L: @Caribineri,
das ist ja merkwürdig. *:thinking-face: Melde dich doch hierzu mal direkt bei unseren Spezialisten für Smartphones. Diese erreichst du unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
Liebe Grüße
 
L: @Caribineri
Es ist natürlich jetzt schwer zu beurteilen.
Kommt es nur bei einen Kontakt auf oder generell?
Ab und zu habe ich so ein Echo.
Es kommt aber nur von einen Kontakt bei mir.
Es wäre möglich, es liegt nicht an Deinen Handy, sondern an dem Gegenüberliegenden Gesprächspartner.
Das müsstest Du jetzt mal testen, ob es nur von einer bestimmten Nummer kommt bzw. passiert.
Viel machen könnte man den nicht.
Oder hattest Du in dem Moment schlechten Empfang?
Gruß L: @ErdbeerSchrippe *1f353.png*
 

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