Samsung Galaxy Book 12.0 Wi-Fi bootet nicht mehr

Hallo L: @evapro,
toll, dass du uns deine Lösung mitgeteilt hast. Ich habe das mal dementsprechend markiert.
Klappt die von L: @evapro beschriebene Vorgehensweise auch bei den anderen?
 
K
Kim
Hey,


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Habe das gleiche Problem gehabt und war schon drauf und dran das book einzuschicken.
Als letzte verzweiflungstat habe ich das book 30 min in Kühlschrank gelegt *:face-with-tears-of-joy:
Siehe da, es läuft wieder
 
Hallo L: @Maik86,
also ein Tablet für eine halbe Stunde in den Kühlschrank zu legen, klingt für mich nach keiner guten Lösung. Da ist das Risiko, dass das Gerät einen bleibenden Schaden davon trägt zu hoch.
Ich empfehle dir daher eher einmal einen autorisierten Servicepartner zu kontaktiern. Meine Kollegen vom Support helfen dir da gerne weiter:
    • Deutschland: 06196 77 555 77
Viele Grüße
 
Hallo,
ich habe vermutlich das gleiche Problem mit meinem Galaxy Book 10.6.
Es bleibt beim Laden mit dem Original Netzteil und Original Kabel bei 0% stehen. Auch nach Stunden. LED ist dabei rot. Nichts tut sich. Das Ganze nach 2 Jahren und drei Wochen. Scheint die gewünschte Sollbruchstelle von Samsung zu sein. Kaum Garantie vorbei, geht's kaputt.
Bei Samsung angerufen. Solle mich per Mail an die Kundenbetreuung weden. Das habe ich gestern gemacht. Außer einer automatischen Antwortmail tut sich nichts.
 
Ich kann mein Samsung Galaxy Book nicht mehr starten. Es blinkt nur ständig die LED neben der Kamera Blau, Hellblau. Dabei bleibt das Display schwarz
 
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