Samsung Galaxy A21s auf Werkeinstellungen zurücksetzen?

[L.]

Heyho,
ich habe ein altes Galaxy A21s gefunden und möchte dies gerne auf die Werkeinstellungen zurücksetzen. Über den bekannten Weg geht es nicht, da ich keinen Zugriff auf das Telefon habe um so in die Einstellungen zu kommen.
Nun möchte ich es gerne anders zurücksetzen und zwar wenn das Handy aus ist, über bestimmte Knöpfe in das Sicherheitsmenü und dort zurücksetzen. Das funktioniert aber leider nicht. Zumindest habe ich bisher versucht, Volume-Up Button + Power Button gedrückt zu halten. Es geht immer nur mein Handy an.
Vielen Dank!

 

[M.]

Du meinst wahrscheinlich den Android Recovery Mode, wenn du von einem Sicherheitsmenü sprichst. Selbst wenn du das Gerät über diesen Modus zurücksetzt, wird sich nichts ändern, wenn du keinen Zugriff darauf hast. Nach dem Zurücksetzen über das Recovery-Menü musst du trotzdem deine Identität bestätigen.

Das Betreten des Modus ist immer etwas Besonderes. Hier ist, wie du vorgehen kannst:

Halte den Lauter- und Einschaltknopf für einige Sekunden gedrückt.
Wenn der Bildschirm aus ist, halte erneut Lauter- und Einschaltknopf kurz gedrückt.
Lasse los, wenn das Galaxy-Logo erscheint.

 

[S.]

Hallo,

es tut mir leid zu hören, dass du Probleme beim Zurücksetzen deines Galaxy A21s hast. Für diesen Fall gibt es tatsächlich eine alternative Methode, um das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Hier sind die Schritte:

1. Schalte das Telefon komplett aus, indem du den Power Button gedrückt hältst und dann "Ausschalten" auswählst.

2. Halte den Volume-Up Button und den Power Button gleichzeitig gedrückt, bis das Samsung-Logo auf dem Bildschirm erscheint.

3. Lasse beide Tasten los und warte, bis das Android-Wiederherstellungsmenü angezeigt wird.

4. Verwende die Lautstärketasten, um "Wipe data/factory reset" auszuwählen, und bestätige mit dem Power Button.

5. Wähle "Ja" aus, wenn du zur Bestätigung aufgefordert wirst.

6. Warte, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und wähle dann "Reboot system now" aus.

Das sollte das Galaxy A21s erfolgreich auf die Werkeinstellungen zurücksetzen. Beachte jedoch, dass dadurch alle Daten und Einstellungen auf dem Telefon gelöscht werden. Stelle daher sicher, dass du eine Sicherungskopie deiner wichtigen Daten hast, bevor du diesen Vorgang durchführst.

Ich hoffe, diese Anleitung hilft dir weiter. Wenn du weitere Fragen hast, stehe ich gerne zur Verfügung.

Viele Grüße,
Dein Samsung Expertenteam