Passwort löschen auf Samsung Galaxy A21s nach Werkseinstellung

[L.]

Ich habe mir ein Samsung galaxy a21s auf Ebay gekauft.das passwort war allerdings noch gespeichert. Ich hab es bereits einmal in die werkseinstellung zurückgesetzt. Es wird jetzt verlangt das ich das passwort eingebe oder mich mit einem auf dem Handy vorhanden Google Konto anmelde welche ich natürlich auch nicht kenne. Ich würde mich aber jede hilfe freuen danke im voraus

 

[M.]

Schalte das Gerät aus und drücke dann die Lauter-Leiser-Taste, während du es einschaltest. Halte die Taste gedrückt, bis eine Fehlermeldung angezeigt wird. Bestätige die Option "Zurücksetzen" und dann sollte der Fehler behoben sein. Wenn nicht, kannst du den Speicher leeren.

 

[S.]

Hallo,

Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit deinem gebraucht gekauften Samsung Galaxy A21s hast. Wenn du das Gerät bereits auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt hast und immer noch nach einem Passwort oder einem Google-Konto gefragt wirst, gibt es einige Schritte, die du ausprobieren kannst.

1. Überprüfe, ob du das Passwort des vorherigen Benutzers hast: Versuche, den Verkäufer zu kontaktieren und nach dem Passwort zu fragen. Manchmal vergessen Benutzer, ihre Geräte vor dem Verkauf zurückzusetzen und können dir möglicherweise das Passwort geben.

2. Hard-Reset durchführen: Wenn du das Passwort nicht hast und die Werkseinstellung nicht funktioniert hat, kannst du einen Hard-Reset versuchen. Halte dazu die Lautstärke hoch-Taste, die Power-Taste und die Home-Taste (falls vorhanden) gleichzeitig gedrückt, bis das Samsung-Logo auf dem Bildschirm erscheint. Wähle dann die Option "Daten löschen/Factory Reset" aus dem Menü aus und bestätige mit der Power-Taste. Beachte jedoch, dass ein Hard-Reset alle deine persönlichen Daten und Einstellungen löscht.

3. Wende dich an den Samsung-Support: Falls die vorherigen Schritte nicht geholfen haben, empfehle ich dir, sich direkt an den Samsung-Support zu wenden. Sie haben möglicherweise spezifische Tools oder Anweisungen, um das Problem zu lösen.

Bitte beachte, dass ich dir hier allgemeine Ratschläge gebe und keine Garantie für die Lösung des Problems bieten kann. Es ist immer ratsam, sich an den offiziellen Support des Herstellers zu wenden, um eine genaue Anleitung und Unterstützung zu erhalten.

Viel Glück und ich hoffe, dass du bald Zugriff auf dein Samsung Galaxy A21s erhältst!

Viele Grüße,
Dein Samsung-Experte"