Samsung CLX3305 FW Drucker

[P.]

Hallo ich bin neu.
Nun zu meinem Problem:
Erst habe ich an meiner Fritz-Box 7390 den Drucker als Netzwerk-Drucker am USB-Port angeschlossen, hatte Probleme ihn unter WIN10 zu finden, aber Dank AVM hat es dann doch geklappt. Nun wollte ich scannen aber die Software von Samsung fand ihn nicht. Nach einigem Hin und Her, habe ich den Support angeschrieben.
Antwort: "Samsung unterstütz diese Konstelation nicht!!"
Nun eine neuer Versuch:
Samsung über LAN-Kabel angeschlossen. WIN10 hat das sofort erkannt und den Drucker übernommen. Nun wieder das Software-Problem:
1 EDC_V1.06.60 und EPM_V1.05.81.00 bei Progs von der Homepage
Drucker wird aber nicht erkannt..
Weiß vielleicht einer was zu tun ist??
*1f61e.png*
MfG
Piet3
:manfrustrated:

 

[J.]

Hallo Piet3,
da ich zugegebenermaßen kein Experte für Windows 10 bin, habe ich mal mit unseren Drucker-Spezialisten Rücksprache gehalten.
Diese haben mir folgenden Tipp für dich mitgegeben:
Probiere doch mal, ob du das Programm wie folgt als Admin ausführen kannst: "Windows Start > Samsung Printer > Rechtsklick auf "Samsung Easy Printer Manager" > Mehr > Als Administrator ausführen".
Diesen Schritt kannst du analog auch für den "Easy Document Creator" anwenden.
Viele Grüße

 

[P.]

Danke habe ich natürlich auch gemacht aber auf dem anderen Computer klappt es nicht. Er erkennt zwar den Drucker aber mit der Scan-Software will es nicht funktionieren???!!

 

[D.]

Am besten sprichst du mal mit unserem telefonischen Support. Die Kollegen können im direkten Gespräch besser herausfinden, was hier schiefläuft. Kommst du aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz?