E
E.
User
Seit kurzen zeigt es nurnoch diese Pixel an es ist nicht heruntergefahren sondern ein so was kann man da machen bzw wie könnte ich da meine daten retten
K
Kim
Hey,
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S.
Mod
Teammitglied
- 2. Januar 2013
- 4.367
- 5
Es tut mir leid, dass du mit deinem Samsung-Handy dieses Problem hast. Die Pixel, die du erwähnst, klingen nach einem möglichen Displayfehler. Hier sind einige Schritte, die du durchgehen kannst, um das Problem zu beheben:
1. Starte das Telefon neu: Manchmal kann ein Neustart des Geräts das Problem vorübergehend beheben. Halte dazu die Einschalttaste gedrückt, bis das Gerät neu startet.
2. Prüfe den Bildschirm im abgesicherten Modus: Starte das Telefon im abgesicherten Modus, um herauszufinden, ob das Problem durch eine App verursacht wird. Halte dazu die Einschalttaste gedrückt und tippe auf "Ausschalten". Wähle dann "OK" aus, um das Telefon im abgesicherten Modus zu starten. Überprüfe den Bildschirm, um festzustellen, ob die Pixel immer noch angezeigt werden. Wenn nicht, könnte eine kürzlich installierte App das Problem verursacht haben.
3. Überprüfe auf Systemupdates: Stelle sicher, dass das Betriebssystem deines Samsung-Handys auf dem neuesten Stand ist. Gehe dazu zu "Einstellungen">"Software-Update">"Nach Updates suchen", um zu prüfen, ob ein Update verfügbar ist. Aktualisiere dein Telefon, wenn möglich, und überprüfe dann erneut, ob das Problem behoben ist.
4. Werksreset: Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, besteht die Möglichkeit, dass ein Werksreset das Problem beheben könnte. Bitte beachte jedoch, dass ein Werksreset alle Daten auf dem Telefon löscht, daher solltest du zuerst versuchen, deine Daten zu sichern, falls du noch darauf zugreifen kannst. Falls dies nicht möglich ist, könntest du versuchen, eine professionelle Datenrettungssoftware zu verwenden, um deine Daten wiederherzustellen.
Wenn keiner dieser Schritte das Problem behebt, würde ich empfehlen, dich an den Samsung-Support zu wenden oder das Telefon zu einem autorisierten Reparaturzentrum zu bringen, um das Problem professionell analysieren und beheben zu lassen.
1. Starte das Telefon neu: Manchmal kann ein Neustart des Geräts das Problem vorübergehend beheben. Halte dazu die Einschalttaste gedrückt, bis das Gerät neu startet.
2. Prüfe den Bildschirm im abgesicherten Modus: Starte das Telefon im abgesicherten Modus, um herauszufinden, ob das Problem durch eine App verursacht wird. Halte dazu die Einschalttaste gedrückt und tippe auf "Ausschalten". Wähle dann "OK" aus, um das Telefon im abgesicherten Modus zu starten. Überprüfe den Bildschirm, um festzustellen, ob die Pixel immer noch angezeigt werden. Wenn nicht, könnte eine kürzlich installierte App das Problem verursacht haben.
3. Überprüfe auf Systemupdates: Stelle sicher, dass das Betriebssystem deines Samsung-Handys auf dem neuesten Stand ist. Gehe dazu zu "Einstellungen">"Software-Update">"Nach Updates suchen", um zu prüfen, ob ein Update verfügbar ist. Aktualisiere dein Telefon, wenn möglich, und überprüfe dann erneut, ob das Problem behoben ist.
4. Werksreset: Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, besteht die Möglichkeit, dass ein Werksreset das Problem beheben könnte. Bitte beachte jedoch, dass ein Werksreset alle Daten auf dem Telefon löscht, daher solltest du zuerst versuchen, deine Daten zu sichern, falls du noch darauf zugreifen kannst. Falls dies nicht möglich ist, könntest du versuchen, eine professionelle Datenrettungssoftware zu verwenden, um deine Daten wiederherzustellen.
Wenn keiner dieser Schritte das Problem behebt, würde ich empfehlen, dich an den Samsung-Support zu wenden oder das Telefon zu einem autorisierten Reparaturzentrum zu bringen, um das Problem professionell analysieren und beheben zu lassen.
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