Samsung a40 Bluetooth Probleme mit Kopfhörer

[A.]

Hallo, unser A40 verbindet sich nicht mehr mit Kopfhörer oder Auto. Es findet beim Scan die Geräte, Kopplung schlägt aber immer fehl, bzw es sollen die Einstellungen für das Gerät überprüft werden. Was ist damit gemeint? Wir haben nichts dergleichen gefunden. Neustart, Update auf Android 10, zurück setzen der Netzwerkeinstellungen haben nichts gebracht...
Wer kann helfen?

 

[E.]

L: @AnjaHighstone
Benutzt Du NFC?
Adaptives Energiesparen wäre bei Dir zugelassen?
Wenn ja, dann schalte beides aus und probiere es erneut.
Eigentlich sollten Deine Kopfhörer bzw. das Auto am besten die Suche starten.
Es hilft aber auch, Auto und Kopfhörer mal alle Verbindungen zu löschen .
Auto Radio, lösche alle alten Verbindungen mal.
Das Gleiche halt bei den Kopfhörer.
Kann man dort reseten?

 

[A.]

Hallo, wir haben NFC ausgeschaltet und alle Optionen beim Energie sparen ausprobiert, die Bluetooth Liste gelöscht, die Netzwerkeinstellungen zurück gesetzt, den Wipe Cache geleert, leider ohne den geringsten Erfolg! Es werden alle Geräte erkannt, aber Verbindung schlägt immer fehl mit dem Verweis auf die Einstellungen, die geändert werden sollen. Hat noch jemand eine Idee? Das ist echt frustrierend! Solche Probleme hatten wir noch nie mit einem Handy...

 

[E.]

L: @AnjaHighstone
Es liegt an Android 10 und UI2.5.
Es wurde ja etwas entfernt und jetzt hättest man Android Auto. Viele haben Probleme mit dem Verbinden des Autos.
Wenn aber da steht, es fehlt an einer Einstellung, magst Du verraten, was genau dort steht?
Irgendwie eine App oder ein anderer Hinweis, wo man mal speziell reinschauen könnte?
Gehe mal,
Einstellungen.
Apps.
Drei Punkte tippen.
Systemanwendungen anzeigen tippen.
Suche mal oben, Bluetooth.
Dort gehe mal rein. ( App Info )
Jetzt schau dort, oben angefangen.
Darf es Datennutzung machen?
Akku, im Hintergrund erlaubt?
Berechtigung, sind alle Berechtigungen erlaubt?
Systemanwendungen ändern, ist das erlaubt?

 

[A.]

Hallo, alles ist wie beschrieben eingestellt. Es schreibt: Keine Kopplung nicht durchgeführt. Einstellungen für dieses Gerät überprüfen und erneut versuchen.

 

[E.]

L: @AnjaHighstone
In der App Bluetooth ist alles perfekt?
Die Kopfhörer wollen nicht?
Kann man diese mal reseten?
Oder haben diese eine extra App?

 

[E.]

L: @AnjaHighstone
Okay so macht es auch kein Sinn.
Nützt ja nichts, man schreibt und schreibt, Antwort kommt, alles eingestellt.
Was ist alles eingestellt ?
Benutzt Du irgendwelche Virenscanner oder ähnliches, was jetzt blockiert?
Deine Meldung ist ja eindeutig, es fehlt eine Berechtigung.
Was meinst Du, Radio oder Kopfhörer?
Ich lösche alle Verbindungen, jetzt kann ich selber Kopfhörer reseten .
Die Kopfhörer sollen das Handy suchen und nicht das Handy die Kopfhörer.
Irgendwas blockiert bei Dir.
Wenn jetzt steht, es fehlt eine Berechtigung, dann entweder von einer App oder ein anderer Gegenstand.
Letztendlich ist es ein Bedienugsfehler.
Was vorher mal klappte, Ist halt so.
Dann muss das alte Handy wieder raus.
Man muss leider etwas mehr genehmigen lassen.
Wenn man zuviel Energie spart, irgendwelche Optionen wie Bixby Routine oder ähnliches hat, kann es zu Problemen kommen.

 

[A.]

Ja, in der App ist alles wie beschrieben. Die Kopfhörer haben keine extra Funktion oder Reset. Mit anderen Handys funktioniert es problemlos.

 

[E.]

L: @AnjaHighstone
Das ist Dein Problem.
Andere Handys.
Du musst unbedingt alle Verbindungen trennen und ebenfalls noch einmal suchen lassen. Die Suche starte von den Geräten aus und nicht vom Handy.
Immer wieder Handy Neustart.

 

[M.]

Mann muss auf Einstellungen gehen auf Töne und Vibrationen dann auf separater App Ton dann Spotify hinzufügen und als Audio Gerät Bluetooth nehmen dann funktioniert das wieder