Samdung Galaxy S9 plus spirngt dauerhaft zurück

[M.]

Hallo Zusammen,
Mein Samsung galaxy s9 plus hat für mich ein unglaublich nerviges Problem. Egal was ich tue, sei es Facebook, online Banking oder YouTube oder auch bei dem Schreiben dieses Beitrags... die Seite wird unregelmässig erneuert. Bei Facebook z.b. wird zum Seitenanfang zurück gesprungen, beim online Banking ausgeloggt und bei YouTube z.b. das Video angehalten.
Es ist unglaublich nervig, und bei Google finde ich niemanden der dieses Problem beschreibt.
Kann hier evtl jemand Abhilfe schaffen?
Beste Grüße

 

[S.]

L: @Marammra
Verwendest Du einen Internet Browser zum Login Facebook, Online Banking, YouTube oder die dazu passenden Apps?
Hast Du Wlan oder Mobile Provider Datenverbindung?

 

[M.]

Hi,
Ich benutze für alles die dazugehörige App, keinen Browser.
Ich benutze WLAN als auch eine Mobile Daten Verbindung.
Grüße

 

[S.]

L: @Marammra
Dann führe mal einen Wipe Cache durch

 

[M.]

Danke, habe ich gemacht. Leider keinerlei Verbesserung

 

[S.]

Hast eine Folie drauf, dann nimm diese mal ab
Ansonsten ab zum Samsung Service

 

[M.]

Hallo Marammra,
starte dein Samsung Galaxy S9+ mal im "Sicheren Modus", indem du es neu startest und dabei die "Lautstärke-Taste leiser" gedrückt hältst, bis du auf dem Bildschirm unten links "Sicherer Modus" siehst. Prüfe dann bitte bei einer vorinstallierten App wie Facebook, ob die Seite dann immer noch springt. Falls nicht, verursacht eine andere Anwendung dieses Springen.
Gib mir und der Community doch bitte eine Rückmeldung.

 

[U.]

Falls du einen Energiesparmodus aktiviert hast solltest du diesen deaktivieren und das Gerät neu starten.
Möglicherweise hilft auch die App bei "Nicht überwachte Apps" hinzuzufügen"
Einstellungen >Gerätewartung >Akku >Nicht überwachte Apps

 

[M.]

Hallo Zusammen,
Vielen Dank für die Hilfestellung. Ich habe nun alles probiert was ihr mir so geraten habt. Im abgesicherten Modus passiert z.b. bei Facebook genau das Selbe. Auch einen Energiesparmodus nutze ich nicht. Das Problem bleibt weiterhin bestehen .
Noch irgendwelche Ideen?
Beste Grüße

 

[U.]

Ideen habe ich noch. *:smiling-face:
1. Tipp mal auf die linke Taste >beende alle dort angezeigten Apps
2. Such die genannten Apps unter
Einstellungen >Apps
und lösch den Cache der besagten Apps.
3. Wenn das nicht reicht kannst du die App Authentication Framework suchen und dort den Stopp erzwingen.
Danach startest du das Gerät neu.
Einstellungen >Apps >3 Punkte >Systemanwendungen anzeigen >Authentication Framework >Stopp erzwingen