S9 Gesprächspartner verstehen mich nicht. Stimme total abgehackt (Lautsprecherfunktion)

[s.]

Seit einiger Zeit kann ich die Lautsprecherfunktion nicht zuschalten (z.Bsp. Freisprechen im Auto), weil mich meine Gesprächspartner nur noch völlig abgehackt hören und nicht mehr verstehen können. Ziemlich unangenehm. Ohne Lautsprecherzuschaltung ist es ok. Wer kann mir einen hilfreichen Tip geben? Tausend Dank

 

[D.]

Hallo L: @shqueen,
tritt das bei der Telefon-App auf oder bei einer anderen?

 

[s.]

Hallo. Halt wenn ich telefoniere und den Lautsprecher zuschalte, um frei zu telefonieren. Ist auch egal ob ich anrufe oder angerufen werden. Völlig zerhackte Stimme, so meine Gesprächspartner. Danke für Hilfe

 

[o.]

Ist das Smartphone in einer Hülle ?

 

[s.]

Nein keine Hülle

 

[o.]

Hmm ok hab das gleiche Problem aber nur wenn es in einer Hülle ist.

 

[U.]

Teste den lautsprecher über die Samsung Members App.
- Samsung Members starten
- Hilfe holen
- Interaktive Prüfung
- Lautsprecher
- auf das Feld "Lautspr. tippen (es wird der obere Lautsprecher (für ein Telefonat am Ohr) getestet
- mit Ja (wenn man den Ton hört) bestätigen, oder mit Nein (wenn man den Ton nocht hört)
- Nochmal auf lautspr. tippen (Medienlautsprecher/Lautsprecher für Freisprechen bei Telefonat) wird getestet.

 

[s.]

Danke für den Tip. Lautsprecher funktionieren. Ich vermute, das es sich bei der Störung um eine Rückkopplung handeln könnte. Nur merkwürdig, das dieser Fehler erst nach einem Jahr auftaucht. Ich habe immer mit eingeschaltetem Lautsprecher telefoniert.

 

[J.]

Hallo L: @shqueen,
hast du mal getestet, ob das Telefonieren im "Abgesicherten Modus" besser klappt?

 

[M.]

Hey habe das selbe Problem
Haben Sie eine Möglichkeit gefunden das Problem zu beheben ?
Liebe Grüße

 

[s.]

Nein. Leider nicht. Habe alles versucht. Bin maximal enttäuscht von dem teuren Telefon.

 

[M.]

Naja schade habe das gleiche Problem seit 2 Jahren
Haben Sie schon mal einen kompletten reset vom Handy probiert ?
Wollte es vermeiden da es einfach arbeit macht

 

[o.]

Benutzt ihr 2 ein Chase/Hülle.
Zu 90% liegt das Problem daran.
Wenn es daran liegt, könnt ihr versuchen das Loch im Chase wo das Mikrofon und der Lautsprecher liegen, größer zu machen.

 

[s.]

Nein das Problem besteht auch ohne Schutzhülle. Alle gängigen Mittel ausgeschöpft . Ohne Erfolg