s7 reagiert nicht mehr

hallo mein s 7 reagiert auf nix mehr ich kann es per display nicht mehr bedienen und es lässt sich auch nicht mehr ausschalten weis nicht was ich macvhen soll kann mir jemand helfen? (Anmerkung: Bild von Moderator gelöscht)
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

via Samsung Community

 

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Danke für deinen tip mein Mann hat es aber in der zwischen Zeit schon hinbekommen in dem er dreimal auf die home taste gedrückt hat
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

Hallo christinleni,
ich habe den Screenshot aus deinem Beitrag entfernt, weil dort persönliche Informationen von dir zu sehen waren. Auf dem Foto sah es aber so aus, als wenn du bei deinem Smartphone die Funktion “Voice Assistent“ aktiviert hast. Das ist eine Bedienungshilfe für blinde User.
Auf dem Screenshot war ein blauer Rahmen zu erkennen. Bitte tippe zweimal hintereinander mit dem Finger in diesen Rahmen. Nun sollte sich das Fenster “Einstellungen zum Voice Assist“ öffnen. Tippe zweimal auf das Symbol mit dem "Pfeil zurück“ und dann zweimal auf den Schieberegler. Zum Bestätigen ebenfalls zweimal tippen.
Hat das geholfen?
Viele Grüße

 

Danke für deinen tip mein Mann hat es aber in der zwischen Zeit schon hinbekommen in dem er dreimal auf die home taste gedrückt hat

 

Hallo christinleni,
schön, dass nun alles wieder so funktioniert wie es soll. Ich habe deinen Beitrag gleich mal als Lösung akzeptiert. :smileyvery-happy: