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A.
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Guten Tag,
Ich möchte nun erstmal die Situation schildern wie es vielleicht dazu kommen konnte. Ich bin 18 und gehe noch zur Schule an diesem Tag schaltete ich mein Handy wegen einer Klausur aus. Nachdem ich die Klausur absolvierte schaltete ich mein Handy wieder an bis plötzlich das Android Logo kam und das Handy eine neue Software auf das Handy aktualesieren wollte (Android 7 Noughat) Da mein Datenvolumen abgelaufen war konnte die Installation nicht fehlerfrei ablaufen und das Handy war eingeforen. Als ich zuhause war lies ich das Handy einfach an und wartete bis es aus ging. Als dies geschah ladete ich mein Handy auf und Installierte die Software nocheinmal erneut diesmal hatte es funktioniert. Nun ist der Akku von meinem Handy plötzlich leer gegangen und es war aus nachdem ich es aufgeladen hatte startete das Handy und blieb beim Samsung LOGO hängen(es passierte nichts mehr). Ich habe das Handy durch eine Kombination neugestartet und es ging nun garnicht mehr an. Ich dachte der Akku wäre leer aber ich kann nun nichtmal mehr das Handy aufladen es ist nun nur noch aus und macht nichts mehr das Handy wird nicht warm der Stromstecker auch nicht, nichts mehr. Ich bitte dringend um hilfe da das Handy 670 Euro gekostet hatte und ich es nicht gerade für eine Reperatur bezahlen und weggeben möchte.(Lösungen und eine Problem diagnose würden mich gerne freuen) Ich hoffe auf jede Antwort.
LG. Adnan
Ich möchte nun erstmal die Situation schildern wie es vielleicht dazu kommen konnte. Ich bin 18 und gehe noch zur Schule an diesem Tag schaltete ich mein Handy wegen einer Klausur aus. Nachdem ich die Klausur absolvierte schaltete ich mein Handy wieder an bis plötzlich das Android Logo kam und das Handy eine neue Software auf das Handy aktualesieren wollte (Android 7 Noughat) Da mein Datenvolumen abgelaufen war konnte die Installation nicht fehlerfrei ablaufen und das Handy war eingeforen. Als ich zuhause war lies ich das Handy einfach an und wartete bis es aus ging. Als dies geschah ladete ich mein Handy auf und Installierte die Software nocheinmal erneut diesmal hatte es funktioniert. Nun ist der Akku von meinem Handy plötzlich leer gegangen und es war aus nachdem ich es aufgeladen hatte startete das Handy und blieb beim Samsung LOGO hängen(es passierte nichts mehr). Ich habe das Handy durch eine Kombination neugestartet und es ging nun garnicht mehr an. Ich dachte der Akku wäre leer aber ich kann nun nichtmal mehr das Handy aufladen es ist nun nur noch aus und macht nichts mehr das Handy wird nicht warm der Stromstecker auch nicht, nichts mehr. Ich bitte dringend um hilfe da das Handy 670 Euro gekostet hatte und ich es nicht gerade für eine Reperatur bezahlen und weggeben möchte.(Lösungen und eine Problem diagnose würden mich gerne freuen) Ich hoffe auf jede Antwort.
LG. Adnan
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