S10 wlan call geht nicht

F
F.
User
Ich habe ein Samsung Galaxy s10 und seit dem neuen Update geht kein wlan call mehr obwohl es an ist kann ich nicht rausrufen.
Haben auch schon bei Anbieter vom wlan und Anbieter vom Vertrag angerufen und haben alles probiert, wir sind auf das WLAN Call angewiesen. Was kann ich noch machen oder muss ich auf ein neues Update warten?

 
K
Kim
Hey,

Das sollte dir weiterhelfen:

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Das gleiche Problem besteht bei mir. Mich betrifft es mit 2 Smartphones.
 
Falls das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen nichts bewirkt, ruf einfach mal den Samsung Support an. (Tel. : 061967755577)
Die Mitarbeiter können dir höchstwahrscheinlich helfen.
 
O2 und vor dem Update ging es noch nach dem neuen Update geht es nicht mehr und haben bei O2 und auch bei Netcom BW nachgefragt und es wurde alles gemacht und trotzdem geht es immer noch nicht.
 
Ich habe auch o2 und wlan call geht nicht mehr. Habe eben Netzwerk zurückgesetzt und es hat keine Verbesserung bewirkt. Bitte mit nächsten Update korrigieren!
Update: One-ui im Galaxy Store wurde aktualisiert und Wlan Call Symbol scheint zumindest wieder anzugehen. Vielleicht die Lösung?
 
Jetzt haben wir neues Update bekommen und wlan call ging einmal und dann wieder nicht langsam ist es zum .... Wir sind darauf angewiesen da wir kaum Empfang haben.
 
Anbieter 1&1 - O2-Netz / S10e mit Dual-Sim (Nur eine verwendet)
Gleiches Problem wie oben beschrieben. Sporadisch keine Funktion mehr / Symbol "Wifi Call" fehlt, egal in welchem Wlan ich bin (Nachbar, Firma etc. ausprobiert) ....auch manche 10-15 Minuten Gespräche brechen ab (danach auch Symbol für Wifi-Call weg) .
Nach dem Neustart des Geräts funktioniert es einwandfrei in allen WLAN-Netzen und in der Benachrichtigungsleiste das "Wifi-Call-Symbol" erscheint. Ergo ist das Ganze Wlan-Netz-Unabhängig.
- 1&1 Kundenservice weiss ebenfalls keinen Rat und verweist an Gerätehersteller.
- Netzwerkeinstellungen resettet.
- VoLTE augeschaltet
 
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