Rötlicher Farbstich bei Aufnahmen Galaxy s 20 Ultra

[E.]

L: @Mauty1977
Oh, finde es persönlich wunderschön ❤.
Ist ja in Verbindung mit der Sonne wunderschön ❤.

 

[M.]

Es ist ein schönes Bild. Aber wenn mann eine bessere Kamera gewöhnt ist wie mein S10+, fällt einem im fast jeden Bild die unschärfe auf. Vorallem wenn mann das Bild schon leicht vergrößert. Aber hier gehts ja um den Rotstich...das schon Blöd...ich denke immer noch das es ein Hardware Fehler ist

 

[b.]

L: @ErdbeerSchrippe ich hab mit dem S10+ nicht solche Probleme gehabt.. Da sind die Fotos viel besser geworden.. Bei dem S20 Ultra bin ich extrem enttäuscht.
Ich hoffe das zeitnah ein Update rauskommt, so das der Rotstich verschwindet.

Fotografiert mit dem Samsung Galaxy S10+

Fotografiert mit dem Samsung Galaxy S10+

 

[B.]

Wenn ich solche Werbung bekomme, dann ist das nah an der K....grenze
https://view.mail.microspot.ch/?qs=8233c9ef7c9bd7182e3a3bd720ddea8c716c3971f7cd49222a6279bb9bc3870c7...

 

[N.]

Ich hätte ja gern mal ein statement von Samsung zu dem Thema.

 

[E.]

L: @Noisuf
Ja das wirst Du wohl nie erfahren.
Schau mal, wie kann man so etwas auf dem Markt lassen?
Das kann ja schlecht sein, man hätte es vorher nicht bemerkt.
Die Erklärung wäre, es ist einfach noch nicht Serienreif.
Die Bilder Internet,
schau mal auf das Kleingedruckte.
Es wurde alles bearbeitet.
Bei meinen Handy steht, Original Aufnahme jeweils.
Mehr kann man dazu nicht mehr sagen.
Einfach nur traurig.
Gruß *1f353.png* L: @ErdbeerSchrippe *1f353.png*

 

[J.]

Hallo zusammen,
bitte wendet euch direkt an meine Kollegen vom telefonischen Support, wenn ihr einen Rotstich bei euren Fotos feststellt. Da scheint mir etwas nicht zu stimmen und das sollte näher geprüft werden.
Ihr erreicht sie von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
Wer Österreich kommt, nimmt bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft euch gerne der Kundensupport weiter.

 

[b.]

Ich habe eben die Hotline angerufen, der nette Herr vom Samsung Support, hat mir geraten zum Händler zu gehen und vom 14 tägigen Rückgaberecht gebraucht machen und das Handy tauschen lassen. Er hat es jetzt zum ersten Mal gehört von dem Rotstich.

 

[x.]

Sehen diese Bilder hier für euch nach einem Rotstich, aus? Z. b oben oder unten rechts. Ich kann das nicht so richtig erkennen. L: @JunoK  

 

 

[B.]

L: @xReem
oben in den Wolken und dem Himmel hat es einen leichten rötlichen Stich drin.

 

[E.]

L: @xReem
Ja ganz klar am Himmel zu sehen.
Oben komplettes Bild, Wolken.

 

[b.]

So, ich hab beschlossen, das ich das Samsung Galaxy S20 Ultra wieder zurückgebe, werd auf das S10+ zurückgreifen. Egal wie man den Support kontaktiert, die hören das Problem alle zum ersten Mal. Das verstehe ich nicht wirklich, obwohl soviele Leute das Problem haben.

 

[M.]

Leider die richtige Entscheidung. Dann warten was sich tut um es dann zu kaufen. Da ist es dann auch Günstiger. Bei aller Liebe die ich habe was Samsung angeht, das erste mal das ich mir ein Samsung Handy nicht gleich am Anfang kaufe. Vorallem weil niemand wirklich drauf eingeht. Das ganze Internet ist Stumm was das angeht ausser die Foren und gaaanz weniger Youtuber. Dann werden Updates erst in Korea ausgerollt und somit das 14Tage Rückgaberecht in eine Hoffnungsfrage umwandelt. Das geht so nicht. Ich bin mir sicher das Samsung daran arbeitet, aber die Fehlende Kommunikation ist seltsam...das kenne ich so nicht

 

[N.]

Also ich habe auch grad telefoniert. Mir wurde gesagt das das Problem bekannt ist bei Samsung. Ich könnte es umtauschen wobei es keine Garantie gibt das es beim nächsten Gerät der Fehler verschwunden ist, oder ich warte auf das nächste Update wo es dann hoffentlich beseitigt wurde. Frage ist was mach ich jetzt ^^.

 

[M.]

Also wenn es nur an einem Update liegen soll, wieso dann der Vorschlag es tauschen zu lassen oder zu warten? Das ergibt doch keinen Sinn. Umtauschen tut mann nur bei einem Hardware defekt, nicht bei einem Software Problem.
Was Du machen sollst, da kann ich nichts zu sagen. Ich bin immer mehr dabei aufs Note 20 zu hoffen. Oder erst dann das S20U kaufen, bis das Problem gelöst ist. Dann spare ich sogar noch Geld

 

[E.]

L: @Noisuf
Diese Entscheidung muss Du für Dich ausmachen.
Persönlich, Umtauschen und warten bis sich alles eingepegelt hat. Aus Erfahrung wird es wohl hier erst einmal nichts.
Und keiner Garantiert hier das es gefixt werden kann.

 

[x.]

L: @VladReger hat einer von euch schon das Handy aus Werkseinstellungen zurück gesetzt und nochmal probiert?

 

[M.]

S20U

Hab ich gerade von meiner Mutter bekommen. S20U.... Sehr schön, ebenfalls ein Rotstich! *1f60f.png*
P.s. Ausversehen 2 gleiche Bilder

 

[x.]

Vielleicht liegt tatsächlich ein Software Fehler vor, dass evtl mit einem Werksreset oder aber einem Update behoben werden kann? Kann mir nicht vorstellen, dass so viele Leute den gleichen Hardwarefehler haben

 

[M.]

Sooo....scbaut mann nur aufs Display ohne Fotos zu machen, sieht mann es nicht. Also Software. Wenn mann SO und HDR auszumacht, sieht mann es fast garnet