Registrierung Galaxy Buds abgelehnt

Hallo Community, ich habe am 23.2. das Galaxy S22 Ultra erworben. Am 26.2. habe ich das Handy für die Buds Aktion registriert. Nach dem ich bis heute keine Rückmeldung erhalten habe, bin ich die Registrierung noch mal durchgegangen. Jetzt habe ich in meinen Spamordner eine Ablehnung entdeckt "außerhalb des Aktionszeitraums". Also habe ich bei der Registrierung noch mal geschaut und einen Hinweis mit Button für Vorbesteller gefunden, allerdings komme ich nicht auf eine Registrierungsseite sondern in eine Dauerschleife mit wechselnden Datum vor dem 24.2. oder 25.2. bestellt. Weiß jemand was das soll? Ich bin langsam echt angenervt, da das ganze vor zwei Jahren schon mal nicht funktioniert hat und mein Händler immer wieder darauf verweist, dass es sich um eine Samsung Aktion handelt.Freue mich auf Tipps. *:smiling-face:

via Samsung Community

 

Willkommen,

Die folgenden Tipps sollten helfen:

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Wann hast du denn gekauft? Vor/bis zum 24.02 musst du über den oberen Button die Registrierung starten, ab dem 25.02 über den unteren Button:

 

Wenn ich das richtig verstehe muss ich den unteren nehme, der führt aber nicht auf eine Registrierungsseite, sondern wieder auf die gleiche nur, dass sich das vorbestellen Datum ändert.

 

Seh gerade dass du am 23.02 gekauft hast, dann wäre der obere Link/Button der richtige

 

Ich hab mal Bilder gemacht. Es lädt nach Bild 1, Bild 2 dann Bild 3 und dann wieder Bild 2, wenn ich auf den markierten Button klicke.

 

Der unterr Button ist zum Wechsel zwischen beiden Aktionen. Bei der ersten musst du bis 24.02 gekauft haben und dann bis zum 31.03 registrieren. Bei der zweiten hast du nach dem 24.02 gekauft und kannst dich bis 21.04 registrieren.
Du musst ein mal auf den Banner klicken und dann direkt den oberen Button (sollte oben was von Registrierung bis 31.03 stehn, dann bist du richtig, dort der obere Button!)

 

Danke für deine(n) Tipp(s) aber auch hier kann ich nicht das richtige Kaufdatum auswählen. Es ist zum *1f62d.png*...

 

Du bist immer noch in der falschen Aktion.
Samsung Germany | SAMSUNG...
Ich kann hier alles vor dem 24.2 auswählen.

 

Eventuell Cache im Browser löschen --> Cookies natürlich auch und dann probieren

 

Hier nochmal mit Bildern.
(1) Auf den Banner
(2) Drauf achten das unter Punkt 2 bis 31.03 steht. Dann bist du bei dee richtigen Aktion, dort auf registrieren, also den oberen Banner