QE55Q80AATXXN Fernseher Netzwerk verbinden schlägt jetzt fehl

[m.]

QE55Q80AATXXN Fernseher verlor nach ca 2,5 Jahren fehlerfreier Funktion mitten beim Youtube sehen die WLAN Verbindung.

Anschließender Verbindungsversuch ist fehlgeschlagen, weil die TV MAC Adresse 00.00.... war.
Fernseher aus/ein (Mac  ist 0), Wifi im Samsung Menu aus / ein (Mac  ist 0).
am TV Netzwerk zurückgesetzt, Mac = 0
Fernseher vom Strom getrennt, nochmals ein, WiFi aus ein bringt zumindest mal eine MAC Adresse.
Anschließend bei der  WLAN Suche kein Netz gefunden, manuelle SID Eingabe samt Password

Jetzt hat er zwar eine MAC Adresse, kann sich aber trotzdem nicht mit dem Router verbinden. (keine DHCP IP Adresse am TV ).  Kabelverbindung TV-Router zum Testen nicht möglich, da der Router dafür sehr ungünstig steht.
Sowohl im 2,4 als auch 5 GHz Wlan probiert, nichts geht

Leider ist der Router nicht fähig, die verbundenen Geräte o Verbindungsversuch mit MAC anzuzeigen.

Am Router selbst kann es nicht liegen, denn Laptop und Handys und  Google Chrome  (an anderem TV) sowie u  Alexa home funktionieren wie immer.

Ich probiere morgen evtl. einen hard reset, nachdem ich derzeit die 1,6Gb Firmware downloade um zu sehen, ob es eine neuere als die installierte T-NKM2DEUC-2141.2 gibt. (jetzt ist die firmware auch runtergeladen: es ist dieselbe wie am TV installiert:

model string: T-NKM2DEUC
major version: 2141
minor version: 2
build date: 2023-07-04
release name: SWU-OU_T-NKM2DEUC-02141-2023-07-04-Release

Eventuell probiere ich noch einen anderen Router, den muss ich aber erst holen fahren.

Jetzt habe ich den TV mit mobilem Hotspot verbunden: funktioniert
Und  nochmaliger Versuch mit WLAN am Router 5Ghz: siehe da, es funktioniert

Das Ganze ist schon recht seltsam, mMn liegt es am TV, da stirbt was elektronisches !?!
Wenn das wieder auftritt, dann muss ich wohl den Samsung support anrufen.

 

[A.]

Hallo mhie62,

als du beschreibst, das der TV spontan die Mac-Adresse und Verbindung verlor,
da dachte ich direkt schon an einem technischen Defekt.
- Auch ich hätte die selben Schritte bis zum Reset durchgeführt aber dann wäre ich trotzdem zum Schluss gekommen, das der Fehler wohl möglich nochmal auftreten könnte.
Du schreibst, 2,5 Jahre alt..., die Gewährleistung ist um aber die Garantie noch nicht. Überlege mal, ob du den Fehler nicht Samsung Melden möchtest bevor die Zeit der Garantie verstreicht.

Hoffe du rutschst gut ins neue Jahr mit viel Gesundheit und Glück.

Gruss Andi

 

[J.]

Versuche mal den Fernseher manuell ins Netzwerk einzubinden, also die MacAdresse im Router per Hand eintragen, die IP händisch vergeben usw. Evtl klappt es dann

 

[B.]

Das könnte an einem Update Liegen oder eine Schwankung in der Stromversorgung !
Viele E-Autos und Wärmepumpen Verursachen das !
Habe das schon von Heizanlagen Gehört