Probleme mit Turbo Charge bei Redmi Note 11s - Benötige Unterstützung bei der Fehlerbehebung

[A.]

Hallo liebes Forum, ich bitte um Hilfe.
Redmi Note 11s
Ist unser aktuelles Handy. Bei meiner Frau wenn sie es lädt geht der Turbo Charge.
Bei meinem Handy nicht. Die sind beide gleich alt und wir verwenden das gleiche Kabel und Ladegerät. Was oder wo kann der Fehler sein? Vielen Dank für eure Hilfe

 

[M.]

Es ist unklar, ob die Schnellladefunktion bei Xiaomi genauso funktioniert wie bei Samsung. Sie müssen jedoch die Option in den Einstellungen unter "Akku und weitere Einstellungen" aktivieren, um das schnelle Aufladen bei Samsung zu ermöglichen. Möglicherweise gibt es bei Xiaomi eine ähnliche Möglichkeit.

 

[S.]

Hallo!

Es ist zwar ungewöhnlich, dass bei zwei Handys derselben Modellreihe der Turbo Charge bei einem funktioniert und beim anderen nicht, aber es könnte trotzdem verschiedene Gründe dafür geben. Hier sind einige mögliche Lösungsansätze:

1. Ladegerät überprüfen: Sowohl das Ladegerät als auch das USB-Kabel sollten auf Beschädigungen oder Verunreinigungen überprüft werden. Ein defektes Ladegerät oder Kabel kann dazu führen, dass der Turbo Charge nicht funktioniert. Versuchen Sie, ein anderes Ladegerät und Kabel zu verwenden, um zu sehen, ob das Problem behoben wird.

2. Überprüfen Sie die Ladeanschlüsse: Es ist möglich, dass der Ladeanschluss an einem der beiden Handys beschädigt oder blockiert ist. Überprüfen Sie beide Ladeanschlüsse auf Schmutz, Staub oder andere Hindernisse. Reinigen Sie sie vorsichtig mit einem weichen Tuch oder einer bürstenartigen Methode, um mögliche Blockierungen zu entfernen.

3. Softwareaktualisierung überprüfen: Überprüfen Sie, ob auf beiden Handys die neueste Softwareversion installiert ist. Manchmal können Softwareprobleme den Turbo Charge deaktivieren. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Samsung Handys und suchen Sie nach Software-Updates. Installieren Sie gegebenenfalls Updates und prüfen Sie erneut, ob der Turbo-Charge funktioniert.

4. Werkseinstellungen zurücksetzen: Wenn alle anderen Möglichkeiten nicht funktionieren, könnte ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen helfen, dass der Turbo Charge wieder funktioniert. Beachten Sie jedoch, dass dabei alle Daten und Einstellungen auf dem Handy gelöscht werden. Sichern Sie daher vorher unbedingt wichtige Daten.

5. Kontaktieren Sie den Kundenservice: Wenn das Problem weiterhin besteht, ist es möglicherweise ein Hardwarefehler. In diesem Fall sollten Sie den Kundenservice von Samsung kontaktieren oder sich an den Händler wenden, bei dem Sie das Handy gekauft haben. Sie können Ihnen weitere Schritte zur Fehlerbehebung oder Reparaturmöglichkeiten anbieten.

Ich hoffe, dass Ihnen diese Tipps helfen, das Problem mit dem Turbo Charge zu lösen. Viel Erfolg und zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen erneut an das Forum zu wenden!