Probleme mit Netflix Samsung UE55JS8590

[T.]

Hallo zusammen. Kann mir jemand sagen wie ich Netflix auf meinem Smart TV zum laufen bekomme? Ich habe schon alles versucht. Die App lässt sich öffnen. Die Inhalte von Netflix laden bis 25% und dann ist Ende. Da die App vorinstalliert ist kann man Sie nicht löschen. Ich habe auch mit Netflix gesprochen, die meinen es liegt an Samsung

 

[A.]

Hallo Timo_80,
bitte überprüfe einmal, ob dein Samsung UE55JS8590 mit der neusten Firmware ausgestattet ist. Setze außerdem den Smart Hub einmal zurück und schau, ob du die App dann nutzen kannst.
Viele Grüße

 

[T.]

Hallo. Habe ich leider alles schon versucht. Die Firmware ist auch aktuell

 

[D.]

Lösche mal deine Netzwerkverbindung, starte den TV neu und richte die Verbindung anschließend neu ein.

 

[T.]

Kannst du mir sagen wie ich das machen muss. Im Menü gibt es diese Möglichkeit nicht

 

[D.]

Gehe bitte auf "Einstellungen > Netzwerk > Netzwerkeinstellungen > Drahtlos > WPS > abbrechen". Starte deinen TV dann neu und richte die Verbindung wieder ein.

 

[T.]

Bringt bei mir leider nichts...Was kann ich sonst tun:mansad:

 

[J.]

Hallo Tina55,
hast du denn auch schon die anderen Tipps meines Kollegen ausgetestet? Und ist dein TV auch mit der neusten Firmware ausgestattet?