Probleme mit Dual SIM

[B.]

Hallo, ich habe in meinem S23 Plus meine private Nummer via eSIM und meine dienstliche Nummer als physische SIM drin. Ich habe mir zwei Telefonbücher eingerichtet, die auch so eingerichtet sind, dass alle privaten Kontakte über die eSIM und sämtliche geschäftlichen Kontakte über die physische SIM rausgehen. Auch kann ich beim manuellen Nummerwählen vorher die gewünscht SIM auswählen. 
Nun zu meinem Problem: Wenn ich ein laufendes Gespräch über die eSIM und meiner privaten Nummer führe, bekomme ich keine Anrufe, auch kein Anklopfen auf meine Dienstnummer. Es sind Umleitungen auf die Mailbox eingerichtet, also netzseitig, die aber nicht greifen. Der Anrufer erreicht mich schlicht nicht, wenn eine SIM genutzt wird/belegt ist.

Wie kann das sein, dass weder netzseitig die Anrufweiterleitungen funktionieren, wenn die Nummer nicht erreichbar ist, noch dass ein DualSIM fähiges Telefon nicht damit zurecht kommt?

Ist das ein Software-Fehler oder liegt es eher am Netz?

 

[J.]

Anklopfen müsste nach Freischaltung durch den Provider gehen, ein gleichzeitig stattfindendes Gespräch geht nicht. Dazu benötigt man ein DualSim Handy wo beide Karten aktiv sind, die sind selten zu finden. Was auf dem Markt zu finden ist sind DualSim Handys wo eine Karte im Standby ist

 

[B.]

Es sind zwei SIM Karten aktiv, zumindest wird mir nicht suggeriert, dass eine standby wäre. Und, wie bereits geschrieben, kamm ich vor dem Anruf auswählen, welche SIM Karte genutzt werden soll.
Was eben nicht geht, wie bereits beschrieben, ist die Erreichbarkeit auf die eine Nummer, während auf der anderen Nummer telefoniert wird.
Anklopfen ist bei beiden Karten aktiviert und eingeschaltet, ebenso wie möglich nötige Rufumleitungen, falls man nicht erreichbar sein sollte.

 

[W.]

Wie L: @JöPi schon geschrieben hat, gibt es kaum noch Smartphones, die "Dual-SIM Full Active" unterstützen. Der Rest hat zwar beide Karten im Standby, aber sobald auf einer Karte telefoniert wird, ist die andere tot. Ich weiß nicht, ob das auch noch bei OneUI 6 so ist, aber bei OneUI 5 gibt es in den Einstellungen einen Menüpunkt "Dual-SIM immer aktiv". Das bedeutet, soweit ich weiß, dass für jede SIM jeweils die andere Rufnummer als Umleitungsziel bei "nicht erreichbar" eingetragen wird. Wenn dann noch "Anklopfen" aktiviert ist, sollte es eigentlich so funktionieren wie Du es brauchst.

 

[J.]

Das ist bei oneui6 genauso weil die Telefone ja kein zweites GSM-Modul haben, das ist ja Hardware und kann durch ein Update nicht zur Verfügung gestellt werden..die Karten gucken abwechselnd nach ob was da ist und die Karte die was hat reagiert und die andere muss warten

 

[B.]

Also, nochmal: Die eine SIM-Karte wird durch Telefonie genutzt, die andere, weil Telefon unfähig, wird deaktiviert. Das heißt, die zweite SIM-Karte ist nicht erreichbar.
Eingestellt ist auf beiden Rufnummern sowohl die Rufweiterleitung auf die Mailbox nach 30 Sekunden als auch bei Nichterreichbarkeit.
Ich habe also netzseitig Möglichkeit geschaffen, zumindest Voicemail-Benachrichtungen zu erhalten, weil mein Dual-SIM-Smartphone zu blöde ist, beide SIM-Karten aktiv zu managen.
Dann frage ich mich aber dennoch, weshalb Anrufer mir später mitteilen, dass sie mich gar nicht erreichen konnten, also auch nicht über die Mailbox, es gab kein Rufzeichen oder eine Sprachbox-Ansage, weil ich auf der anderen SIM-Karte telefoniert habe, obwohl ich alle Einstellungen für genau diese Fälle getätigt habe?!
Wo liegt hier der Fehler? Einstellungen? Netz? Software?
Denn etwas läuft falsch!