NUR Arte-Mediathek eingefroren

A
A.
User
Hallo,
in meinem QLED-Q60R kommt es in letzter Zeit immer öfter vor, dass die Arte-Mediathek gleich nach Aufruf der Leitseite eingefroren ist. Alle anderen Mediatheken funktionieren. Am PC ist das nicht der Fall. Allerdings hängt der PC per LAN an meiner Fritzbox. Der TV steht aber nur 2 m von dieser entfernt. Gibt es ein reset für die Arte-App oder was kann ich sonst noch tun?

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:
    Hallo L: @AGee,
    ich habe deinen Beitrag in den TV-Bereich verschoben. Hier passt er besser hin.
    Hast du denn schon versucht, ob sich die Arte Mediathek deinstallieren und dann neu installieren lässt?
    Liebe Grüße
     
    Hallo Alwin und erst einmal Danke. Ich finde nur, dass man die App vom Startbildschirm des TV entfernen kann. Ist sie damit deinstalliert? Und bei den Apps finde ich die Arte-App nicht. Wie wird sie neu installiert?
     
    Neuinstallation im Menüpunkt „Apps“ und dann über das Zahnrad oben hat geholfen. Läuft wieder.
     
    Danke Peter. Jetzt habe ich es gefunden und es scheint auch geklappt zu haben.
    Schönes WE.
     
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