Mediathek per Wlan funktioniert oft nicht

[D.]

Unser UE32D6500 mit FW 1028 bricht Mediatheken (ARD, ZDF) sehr häufig ab. Man kommt zwar in die Mediathek, wählt man dann aber eine Sendung aus, wird diese nicht geladen oder hängt nach einiger Zeit. Der TV startet dann neu, und man muss es mehrmals versuchen, bis es dann vielleicht irgendwann geht.
Internet ist schnell (50Mbit), WLan Empgang gut, TV in Fritzbox 7490 bereits priorisiert. TV bereits zurückgesetzt - alles hat nichts geholfen...Ist echt zum Verzweifeln!
Was kann ich denn noch tun, um eine stabile Mediathek-Wiedergabe hinzubekommen?

 

[M.]

Hallo DirtyHarry,
ich habe noch einige Rückfragen an dich:

• Ist dein TV mit einem LAN Kabel verbunden?
• Wie empfängst du dein TV-Programm – über SAT, Kabel oder Receiver?

Die Signalstärke sollte jedenfalls nicht unter 85% fallen.
Es könnte aber auch sein, dass es für die Mediathek ein Update gab, mit dem der TV nicht klar kommt.

 

[m.]

Bei mir gibt es dieselbe Problemen. Nur ARD und ZDF Mediatheken gehen nicht. Habe schon alles versucht: Antenne Kabel und Satelliet (Ich habe beiden) WLAN, WLAN mit 5Ghz, lan kabel.
Nur ARD habe ich ueber satelliet empfangen per Kabel Deutschland geht es auch nicht mit LAN
Bei ALLE andere Sender die Mediathek haben funktioniert die Mediathek, also ich bin fast ueberzeugt, dass es mit ZDF und ARD servers etwas zu tun hat

 

[F.]

Hallo Martinloos,
wenn nur die Mediatheken der beiden Sender nicht funktionieren, alle anderen aber schon, ist das ein Zeichen dafür, dass mit deinem Fernseher alles in Ordnung ist und das Problem beim App-Anbieter zu suchen ist.
Wohnst du denn in Deutschland? Die Mediatheken der öffentlich-rechtlichen Sender können aus lizenzrechtlichen Gründen nämlich nur über eine deutsche IP-Adressen abgerufen werden.
Falls du einen neueren Samsung Smart TV hast und in Deutschland wohnst, kannst du zudem mal schauen, ob dir über den Smart Hub Apps von ARD und ZDF angeboten werden. Auch darüber kannst du Programminhalte der Sender abrufen.
Viele Grüße