Mobiles Bezahlen sparkasse

[T.]

Ich habe die Mobiles Bezahlen App seit ein paar wochen und immer wenn ich eine digitale Karte erstellen will wird diese mit ,,in Zustellung" beschrieben und verschwindet nach einem Tag wieder. Ich habe auch öfters gelesen das man das nicht zu oft tun soll da man sonst eine neue physische Karte braucht. Ideen was das Problem sein könnte?

 

[J.]

Ich denke da kann nur die Sparkasse helfen

 

[P.]

Vielleicht ist samsung Pay für dich eine Alternative?! Ich benutze das nur noch und bin mehr als zufrieden

 

[B.]

Dieses 'in Zustellung' ist der Prozess der Sparkasse selbst, dir die virtuelle Karte in der App bereitzustellen.
Damit hat Samsung nichts zutun.
Ich hatte den Spaß auch schonmal und weiß, dass dir da die Sparkasse eher behilflich sein kann. *270c.png*

 

[T.]

Ich wundere mich nur warum die Karte wieder verschwindet obwohl alle Vorraussetzungen erfüllt sind. Möglicherweise liegt es an irgendwelchen Einstellungen oder anderen fehlern

 

[B.]

Keine Sorge, das hat nichts mit mit Samsung zutun, auch nicht mit irgendwelchen Einstellungen.
Das ist tatsächlich reine Bankinterne Sache. Also ab Beantragung für die freischaltung der Karte läuft alles innerhalb der Sparkassen IT. Die zugegeben, nicht unbedingt die Fortschrittlichste ist. *1f605.png*
Am besten wendest du dich an den entsprechenden Support der Sparkasse. Die Kontaktmöglichkeiten findest du in deiner Sparkassen-Bezahlapp.

 

[T.]

Ja dann werde ich mich da Mal erkundigen*1f642.png*.
Danke für den Hinweis.