Menue-Ansicht facebook-app unvollständig

[J.]

Hallo zusammen,
entschuldigt, dieser Thread ist bei uns etwas untergegangen. Ich bitte euch, uns Moderatoren immer per @-Mention zu markieren. Dann werden wir eher auf eure Beiträge aufmerksam.
Nun zu eurem Anliegen: Hat sich denn jemand von euch bereits an den Support von Facebook gewendet? Da nur diese eine App betroffen ist, liegt es sehr wahrscheinlich an der Anwendung, nicht am Gerät. Wir entwickeln die App nicht und haben somit keinen Einfluss darauf.
Falls sich jemand bei dem App Entwickler gemeldet hat, teilt doch bitte eure Infos hier mit uns.

 

[M.]

L: @JunoK
Am sinnvollsten wäre es wohl, wenn ihr als Samsung Facebook kontaktieren würdet.
Das ist sicher einen größeren Effekt.
Ich hoffe, dass dafür eine Lösung gefunden werden kann.

 

[M.]

L: @JunoK
Kleine Ergänzung.
Wenn ich mich abmelde und wieder anmelde in den App, ist das Menü wieder komplett, inklusive meines Profils und meiner Seite. Das bleibt dann auch so, solange die App im Hintergrund offen ist. Wenn ich sie komplett schließe, ich nach erneutem öffnen das Menü oben wieder abgeschnitten.
Ab- und anmelden bringt dann wieder das komplette Menü.

 

[S.]

Ich kann deine Beobachtung weiterleiten, L: @Michael_Eleven, aber keine Garantie für eine direkte Rückmeldung aussprechen. Wie JunoK bereits gesagt hat, haben wir keinen Einfluss auf die Entwicklung der Facebook App. Wendet euch daher bitte auch selbst an den dortigen Support.
Viele Grüße

 

[M.]

Hallo. Erstmal danke für die Antwort. Ich habe den Fehler über die App an Facebook gemeldet. Mal gespannt, ob es da eine Reaktion gibt.

 

[D.]

Halte uns auf dem Laufenden!

 

[M.]

Also, nachdem ich den Fehler 2x reported habe, ohne irgendeine Form der Bestätigung oder Mitteilung seitens Facebook bekommen zu haben, kann ich vermelden, dass der Fehler offensichtlich behoben ist. Zumindest bei mir funktioniert jetzt alles seit Tagen wie es soll.

 

[K.]

Tatsächlich kann auch ich vermelden, dass es jetzt - nachdem es bereits manchmal sporadisch funktionierte - anscheinend dauerhaft funktioniert
Somit scheint dieses Problem gelöst zu sein

 

[B.]

Bei mir geht es aktuell auch von Zeit zur Zeit nicht mehr. Die Menüleiste ist dann ab und zu mal nicht zu sehen. Kann auch nicht nach oben scrollen. Sehr seltsam. Habe auch facebook kontaktiert. Noch keine Antwort. Benutze das Samsung s20 plus 5g

 

[A.]

Halte uns ebenfalls gerne auf dem Laufenden, L: @Birol6767.
Liebe Grüße