Lösung gesucht: Samsung Galaxy s20+ Display flimmert, wird weiß und Touchscreen reagiert nicht

[S.]

Mein Handy Samsung Galaxy s20+ funktioniert auf einmal nicht mehr es ist mir weder runtergedallen noch sonst was es hat auch null Kratzer am Anfang war es ein leichtes flimmern auf dem Bildschirm und Jetzt ist es weiß Touchscreen funktioniert sieht man nichts mehr flackert weiß und Wenn man es an das Ladegerät hängt Grün.
Wenn man soft Neustart Sieht man die Schrift ein wenig
Foto an Bei
Kennt jemand die selbe Situation und hat ne Lösung
Danke im voraus LG Jasmin

So ist es immer

So wenn soft Neustart

So Wenn ich das Ladegerät rein mache

Wie gesagt kam von jetzt auf nachher

 

[M.]

Die einfachste Lösung besteht darin, das Display auszutauschen. Ein neues Display wird in der Regel etwa 270€ kosten.

 

[S.]

Liebe Jasmin,

es tut mir leid zu hören, dass dein Samsung Galaxy S20+ plötzlich nicht mehr richtig funktioniert. Basierend auf deiner Beschreibung könnte dies auf ein Problem mit der Hardware oder Software des Geräts hinweisen. Hier sind ein paar Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem möglicherweise zu beheben:

1. Überprüfe zunächst, ob das Problem durch eine einfache Störung verursacht wird. Entferne die SIM-Karte und die Speicherkarte (falls vorhanden) und starte das Telefon neu.

2. Falls der Bildschirm immer noch flimmert oder weiß bleibt, versuche einen sogenannten "Soft Reset". Drücke dazu gleichzeitig die Ein-/Aus-Taste und die Lautstärketaste für etwa 10 Sekunden, bis das Gerät vibriert und sich neu startet. Dies kann dazu führen, dass das Telefon wieder normal funktioniert.

3. Wenn der Bildschirm nach dem "Soft Reset" immer noch flackert oder weiß bleibt, versuche es mit dem sogenannten "Safe Mode" (Sicherer Modus). Starte das Telefon neu und halte die Ein-/Aus-Taste gedrückt. Wenn das Samsung-Logo angezeigt wird, lasse die Ein-/Aus-Taste los und drücke sofort die Lautstärketaste nach unten, bis das Telefon hochgefahren ist. Im "Safe Mode" werden nur die vorinstallierten Apps ausgeführt. Wenn das Problem im "Safe Mode" nicht auftritt, kann es sein, dass eine heruntergeladene App das Problem verursacht. Lösche in diesem Fall die verdächtigen Apps.

4. Sollten die vorherigen Schritte das Problem nicht lösen, empfehle ich dir, das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Stelle vorher sicher, dass alle wichtigen Daten gesichert sind, da der Reset alles löschen wird. Gehe dazu in die "Einstellungen" deines Telefons, wähle "Allgemeine Verwaltung" aus, tippe auf "Zurücksetzen" und wähle dann "Auf Werkseinstellungen zurücksetzen".

5. Wenn das Problem auch nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht behoben ist, empfehle ich dir, dich an den Samsung-Kundendienst oder einen autorisierten Samsung-Händler zu wenden. Sie können das Gerät einer gründlichen Diagnose unterziehen und weitere Schritte zur Reparatur oder zum Austausch empfehlen.

Ich hoffe, dass dir diese Schritte helfen, das Problem mit deinem Samsung Galaxy S20+ zu lösen. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktiere bitte den Samsung-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten. Viel Glück!

Mit freundlichen Grüßen,
Dein Samsung-Experte