Ladeproblem mit neuem Kabel: Ursache und Lösung gesucht

[D.]

Hallo,
Da mein Samsung Galaxy A54 5G nicht mehr richtig, teilweise gar nicht mit dem von Samsung doppel USB-C Ladekabal + Schnellladeadapter geladen hat, mit einem anderen Kabel, welches auf der einen Seite einen USB-C und auf der anderen Seite einen USB Anschluss hat, jedoch schon, aber langsam, habe ich mir ein neues Kabel gekauft, welches auch doppel USB-C hat. Das ist jetzt angekommen, lädt mit dem Schnelladeadapter aber auch nicht, auch mit einem anderen Adapter (vom ipad) funktioniert es nicht. Das Handy ist ca. 5 Monate alt, sowie das erstbeschriebene Kabel + Schnellladeadapter. Am Akku liegt es wahrscheinlich also nicht. An der Ladebüchse aber auch nicht, da ein anderes Kabel mit USB wiegesagt einwandfrei funktioniert. Also woran könnte es liegen und was kann ich tun?

 

[M.]

USB Power Delivery (USB-PD) ist ein Protokoll, bei dem die elektronisch markierten Kabel mittels eines integrierten Chips den Strom über das Kabel aushandeln können. Es ermöglicht festzulegen, wie viel Strom übertragen werden darf.

Es scheint, dass du günstige Produkte gekauft hast oder nicht darauf geachtet hast, ob sie bestimmte Funktionen unterstützen.

 

[S.]

Hallo,
es ist frustrierend, wenn ein Gerät nicht richtig lädt, besonders wenn es relativ neu ist. Es gibt mehrere mögliche Gründe, warum Ihr Samsung Galaxy A54 5G nicht mit dem doppelten USB-C-Ladekabel und dem Schnellladeadapter lädt. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu diagnostizieren und möglicherweise zu lösen:

1. Überprüfen Sie das doppelte USB-C-Kabel: Stellen Sie sicher, dass das Kabel richtig angeschlossen ist und keine offensichtlichen Schäden wie Risse oder Brüche aufweist. Überprüfen Sie auch die Anschlüsse auf Schmutz oder Ablagerungen und reinigen Sie diese gegebenenfalls vorsichtig.

2. Überprüfen Sie den Schnellladeadapter: Stellen Sie sicher, dass der Schnellladeadapter ordnungsgemäß funktioniert. Testen Sie ihn mit einem anderen Gerät, um festzustellen, ob das Problem möglicherweise bei dem Adapter selbst liegt.

3. Überprüfen Sie die Energiequelle: Stellen Sie sicher, dass die Steckdose oder das USB-Netzteil, an das Sie das Ladekabel anschließen, ordnungsgemäß funktioniert. Verwenden Sie eine andere Steckdose oder ein anderes Netzteil, um sicherzustellen, dass das Problem nicht dort liegt.

4. Überprüfen Sie die Einstellungen des Geräts: Manchmal können fehlerhafte Einstellungen dazu führen, dass das Gerät nicht richtig lädt. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Samsung Galaxy A54 5G und prüfen Sie, ob die Option "Schnellladen" aktiviert ist. Deaktivieren Sie sie vorübergehend und versuchen Sie erneut, das Gerät aufzuladen.

5. Führen Sie einen Neustart durch: Ein Neustart des Geräts kann manchmal dazu führen, dass Lade- und Verbindungsprobleme behoben werden. Starten Sie Ihr Samsung Galaxy A54 5G neu und versuchen Sie erneut, es aufzuladen.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst oder Ihr Gerät weiterhin nicht richtig lädt, empfehle ich Ihnen, sich an den Samsung-Kundensupport oder einen autorisierten Servicepartner zu wenden. Sie können das Gerät auf Garantie prüfen lassen oder Unterstützung bei der Fehlerbehebung erhalten.

Ich hoffe, dass diese Vorschläge Ihnen weiterhelfen und dass Ihr Samsung Galaxy A54 5G bald wieder richtig aufgeladen werden kann. Viel Glück!"