Kontakte außerhalb des sicheren Ordners nutzen

[i.]

Hallo Community,könnt ihr eure Kontakte, die im Sicheren Ordner liegen, in Apps außerhalb nutzen. Eigentlich gibt es die Funktion in den Einstellungen. Ich hatte bereits Kontakt mit der Hotline. Der gute Mann war zwar freundlich, hatte aber weder ein S20 zum nachspielen noch konnte er mir weiterhelfen. Beim S9 ging das alles ohne Probleme. Danke schon mal.

 

[S.]

Hallo L: @ichbines,
ich kann mir vorstellen, dass du die Berechtigung für eine Nutzung außerhalb des Sicheren Ordners erst erteilen musst.
Öffne deinen Sicheren Ordner mal und gehe in die "Einstellungen". Unter "Apps" dann auf die drei Punkte oben rechts und dort auf "Berechtigungsverwaltung". Klappt die Nutzung der Kontakte, wenn du hier deine Wunschapps auswählst und ihnen die Berechtigung zusprichst?

 

[i.]

Hallo SinaR,
danke für die Rückmeldung. Aber die Berechtigungen sind erteilt. (z.B. WhatsApp). Mir fehlt auch wie auf dem Foto in der Anlage die Funktion zu Doku (Sicherer Ordner). Es gab beim S9 auch die Funktion Kalender und Kontakte unterhalb der Funktion Zwischenablage zulassen. Die ist beim S20 auch nicht vorhanden.

 

[A.]

Vermutlich wird es schwierig, das so aus der Entfernung nachzustellen, L: @ichbines. Deswegen würde ich dir vorschlagen, hier auch mit unseren Kollegen vom Remote-Service über dein S20 zu schauen. Dann habt ihr gemeinsam die Möglichkeit, verschiedene Dinge auszuprobieren.
Wenn du aus Österreich kommst, findest du hier weitere Infos zum Fernwartungs-Service. Bist du aus der Schweiz, kannst du dich hier über die Fernwartung schlau machen.
Liebe Grüße

 

[i.]

Mir würde es ja fast schon reichen, wenn ein S20 Nutzer mir sagen würde, das es bei ihm geht oder auch nicht.