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Hallo zusammen,
nach dem Umzug auf mein neues Galaxy S10e kann ich nicht telefonieren und nicht mobil ins Internet. Die Datenübertragung (mit Samsung Switch) bzw. Einrichtung hat ansonsten wunderbar funktioniert, das Problem ist mir erst aufgefallen, als ich das Haus verlassen habe.
Die mobilen Daten lassen sich nicht einmal wieder anschalten, es kommt immer die Fehlermeldung "Sicherheitsrichtlinie verhindert die Verwendung von mobilen Daten". Beim Versuch zu telefonieren kommt "Anruf nicht gesendet", es wählt nicht mal.
An der SIM-Karte kann es nicht liegen, die funktioniert in meinem alten S9 tadellos (ist eine Congstar Prepaid). Und der Flugmodus ist es auch nicht
Natürlich habe ich schon gegoogelt und bin dabei auf viele Threads gestoßen, wo die Kamera das Problem ist... bei mir funktioniert diese jedoch einwandfrei, und die vorgeschlagenen Lösungen dafür haben nichts gebracht. Folgendes habe ich bereits ausprobiert:
Danke vorab und viele Grüße
Roamie
nach dem Umzug auf mein neues Galaxy S10e kann ich nicht telefonieren und nicht mobil ins Internet. Die Datenübertragung (mit Samsung Switch) bzw. Einrichtung hat ansonsten wunderbar funktioniert, das Problem ist mir erst aufgefallen, als ich das Haus verlassen habe.
Die mobilen Daten lassen sich nicht einmal wieder anschalten, es kommt immer die Fehlermeldung "Sicherheitsrichtlinie verhindert die Verwendung von mobilen Daten". Beim Versuch zu telefonieren kommt "Anruf nicht gesendet", es wählt nicht mal.
An der SIM-Karte kann es nicht liegen, die funktioniert in meinem alten S9 tadellos (ist eine Congstar Prepaid). Und der Flugmodus ist es auch nicht
Natürlich habe ich schon gegoogelt und bin dabei auf viele Threads gestoßen, wo die Kamera das Problem ist... bei mir funktioniert diese jedoch einwandfrei, und die vorgeschlagenen Lösungen dafür haben nichts gebracht. Folgendes habe ich bereits ausprobiert:
- Mobile Daten an- & ausschalten, Neustart
- Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
- Geräteadministrator-Apps gecheckt (ist nichts aktiviert)
- im abgesichterten Modus versucht (Problem besteht weiterhin)
- Cache Wipe
- Entwicklerkacheln f. Schnelleinst. gecheckt
- auf Werkseinstellungen zurücksetzen (bringt nix)
Danke vorab und viele Grüße
Roamie