Keine Internetverbindung trotz WLAN auf Samsung Tablet - Hilfe gesucht!

[W.]

Moin. Ich habe von einem Kumpel ein Tablet geschenkt bekommen. Ein Samsung Tab 10.1N gt-p7501
Jetzt habe ich es auf werkseinstellung zurück gesetzt und mit dem WLAN verbunden. Die Verbindung steht auch, aber das Tablet sagt mir das es keine internetverbindung hat. Hab dann am Handy den Hotspot angemacht und das Tablet mit dem Hotspot verbunden. Das gleiche Problem.
Ich hoffe mir kann jemand helfen

 

[S.]

Hallo,

es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit der Internetverbindung auf deinem Samsung Tab 10.1N gt-p7501 hast. Hier sind einige mögliche Lösungen, die du ausprobieren kannst:

1. Überprüfe zunächst, ob das Problem möglicherweise an deinem WLAN-Router liegt. Starte den Router neu, indem du ihn für 10-15 Sekunden vom Netz trennst und dann wieder anschließt. Überprüfe auch, ob andere Geräte in deinem Haushalt eine Verbindung zum WLAN herstellen können.

2. Stelle sicher, dass du das richtige WLAN-Passwort eingegeben hast. Manchmal können Tippfehler dazu führen, dass das Gerät keine Verbindung herstellen kann.

3. Deaktiviere den Flugmodus auf deinem Tablet, falls er aktiviert ist. Der Flugmodus schaltet normalerweise alle drahtlosen Funktionen des Geräts aus, einschließlich der WLAN-Verbindung.

4. Führe einen Neustart deines Tablets durch. Manchmal können Softwarefehler dazu führen, dass das Gerät keine Verbindung zum Internet herstellen kann. Ein Neustart kann solche Probleme beheben.

5. Wenn das Problem weiterhin besteht, führe einen Netzwerkreset auf deinem Tablet durch. Gehe dazu zu den Einstellungen, wähle "Allgemeine Verwaltung" oder "Einstellungen zurücksetzen" und dann "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Bitte beachte, dass bei einem Netzwerkreset alle WLAN-Passwörter und Einstellungen gelöscht werden. Du müsstest diese Informationen erneut eingeben, um dich mit dem WLAN zu verbinden.

Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, könnte es ein Hardwareproblem mit dem WLAN-Modul deines Tablets geben. In diesem Fall empfehle ich dir, dich an den Samsung-Kundendienst oder eine autorisierte Samsung-Reparaturwerkstatt zu wenden, um weitere Hilfe und Unterstützung zu erhalten.

Ich hoffe, dass dir diese Tipps weiterhelfen und du bald wieder eine stabile Internetverbindung auf deinem Samsung Tab 10.1N gt-p7501 hast. Viel Glück!