Kamerafehler S10

[s.]

Ich bekomme auf einmal einen Kamerafehler wenn ich das App öffne.
Cache leeren, Speicher leeren, Neustart, mega cam, wipe cache alles schon probiert.
Kamera funktioniert in Apps wie instagram und Co ganz normal...

 

[E.]

L: @sandraz85
Irgendwie ist ja dann etwas verstellt oder eine App blockiert bei Dir etwas.
Probiere mal das aus,
Halte auf Deinen roten Ausschaltbutton bis ein grüner Button erscheint.
Das wäre der Sichere Modus.
Geh mal dort rein, was passiert jetzt?
Wenn im Sicheren Modus alles klappt, dann stört irgendeiner App bei Dir.

 

[s.]

Leider der gleiche Fehler *1f61e.png*

 

[E.]

L: @sandraz85
Dann muss Du die Kamera austauschen lassen bzw. muss das Handy zu Reparatur.

 

[A.]

Hast du denn schon einen werksreset versucht?
Ansonsten wenn auch das nicht hilft dann bleibt nur noch die Werkstatt wie ErdbeerSchrippe geschrieben hat

 

[s.]

Die Kamera funktioniert ja, nur das app nicht.
Bei allen anderen Apps funktioniert die Kamera einwandfrei

 

[E.]

L: @sandraz85
Okay, probiere das Mal aus.
Halte auf Deine Kamera App bis App Info erscheint. Tippe auf App Info.
Vergleiche meine Einstellungen mit Deiner.
Ist das Am Anfang anzeigen auf EIN?
Gehe weiter zum Speicher und lösche alle Daten komplett.
Handy Neustart, lasse die Kamera App jetzt mal starten.
Was passiert jetzt?
Gruß L: @ErdbeerSchrippe *1f353.png*

 

[E.]

*image_not_found.png*
L: @sandraz85
Hat eben nicht geklappt .

 

[s.]

Ja ist gleich

 

[E.]

L: @sandraz85
Speicher Daten gelöscht?

 

[s.]

Ja, leider auch nix...

 

[E.]

L: @sandraz85
Mache mal den Schritt mit App Info nochmal.
Mein Bild von eben.
Ziemlich weit unten steht etwas mit App Details im Store.
Tippe auf das Feld.
Jetzt leitet er Dich weiter zum Galaxy Store.
Fehlt da ein Update?
Ansonsten musst Du Keule rausholen und den angesprochen Werksreset/ Werkseinstellung machen. Dann klemmt irgendwas.
Was ist überhaupt,
Einstellungen
Eingabehilfe.
Installierte Dienste.
Wer ist bei Dir dort mit dabei?
Gleich oben auf dieser Seite, meist blaue Schrift, was ist hier alles aufgeführt?

 

[E.]

L: @sandraz85
Wenn Du diesen Schritt mit App Info machst, steht unten links öffnen oder das mit Galaxy Store steht ebenfalls mit öffnen, wenn Du dort ,egal jetzt welche Seite Einstellung, öffnet sich dann die Kamera?
Irgendwas stimmt da nicht.

 

[s.]

Geht auch nix. Update aktuell...

 

[E.]

L: @sandraz85
Von dort aus öffnet sich Kamera auch nicht?
Eingabehilfe, wer war dort?
Hast Du auch die Richtige App mit der Kamera erwischt?
Bevor Du die Keule raus holst,
Einstellungen
Allgemeine Verwaltung.
Zurücksetzen.
Einstellungen zurücksetzen
Hier werden Deine Klingeltöne eventuell verloren gehen. Vermute fast, irgendwer hat bei Dir das Kommando übernommen.
Schau aber, ob Du wirklich die App mit der Kamera drauf hast erwischt.
Das wäre meinerseits alles, mehr weiß ich leider auch nicht .
Könnte sein, das Deine Speicherkarte, falls vorhanden, eventuell hier mit mischt.
Glaube fast, ein Werksreset, sollte es jetzt nicht mit Einstellungen zurücksetzen helfen, dann hakt bei Dir am Handy irgendetwas.
Viel Glück weiterhin.
Wichtig ist, Du musst unbedingt immer einen Neustart Handy machen.
Eigentlich hatte Datenlöschen etwas bringen müssen.
Naja.

 

[A.]

Hallo L: @sandraz85,
hat dir L: @ErdbeerSchrippes Tipp mit dem Zurücksetzen der Einstellungen geholfen?
Viele Grüße