Kamera bei Galaxy A7 fokussiert nicht

K
K.
User
Hallo!
Die Kamera meines A7 fokussiert nicht mehr, alle Bilder sind verschwommen. Mal gehts ganz normal, dann wieder gar nicht. Ich hab bereits alles versucht: Kamera auf Werkseinstellungen zurücksetzen, Cache leeren, Update bis zu Handy komplett auf Werkseinstellungen zurücksetzen, nichts hat geholfen. Hat jemand eine Lösung für mich? Ich brauche die Kamera!
Bis vor wenigen Wochen funktionierte die Kamera ohne Probleme.
LG karina

 
K
Kim
Hey,

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L: @Karina88
Du hast ja schon sehr viel versucht und eine Besserung wäre ja jetzt nicht.
Halte mal auf die Kamera App bis App Info erscheint.
Klicke mal drauf.
Suche jetzt Speicher und lösche dort komplett die Daten.
Schau gleich mal dort, ob die Einstellungen alle korrekt wären.
Mache jetzt erst einmal ein Handy Neustart.
Jetzt starte die Kamera erneut.
Was passiert jetzt?
Ansonsten muss Du das Handy überprüfen lassen.
Oder kommt es von dem Update?
Gruß L: @ErdbeerSchrippe *1f353.png*
 
Hallo L: @Karina88,
hat dir der Tipp von ErdbeerSchrippe mit dem Datenlöschen geholfen?
Viele Grüße
 
Nein, hat leider nicht funktioniert. Danke aber trotzdem für den Tipp!
Im Endeffekt habe ich das Handy zum Servicepartner gebracht und die Kamera wurde ausgetauscht.
Liebe Grüße,
Karina
 
Hat das denn das Verhalten gelöst? Dann markiere ich deine Antwort als Lösungsvorschlag, L: @Karina88. *:new-moon-with-face:
Liebe Grüße
 

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