Jede Nacht ein Neustart

[T.]

Hallo zusammen, seit einigen Tagen startet sich mein S20 in der Nacht neu. Diese Option ist allerdings nicht aktiv und wird auch nicht als automatischer Neustart ausgewiesen. Es gibt vereinzelt Nächte, in denen das nicht passiert, die sind aber die Ausnahme. Wipe Cache Partition habe ich auch schon ausgeführt, auch ein Werksreset brachte keine Besserung. Kennt jemand noch einen anderen Lösungsansatz?

 

[T.]

Hast Du Freunde, Verwandte, oder so, die das Smartphone auch haben? Oder einer hier? Könnte man doch eventuell nachstellen *1f642.png*

 

[T.]

Meine Frau hat das gleiche Modell, Software ist auf dem selben Stand. Sie hat das Problem nicht.

 

[s.]

Hast Du Täglich automatisch optimieren aktiviert?
Dann deaktivier das mal.
Gruß

 

[T.]

Er hat doch oben geschrieben, dass er es schon nachgeschaut hat *1f642.png*

 

[s.]

Genau lesen hilft manchmal, da steht automatischer Neustart, davon hab ich nichts geschrieben oder???

 

[T.]

Automatisches Optimieren ist aber auch abgeschaltet.

 

[T.]

Schaue mal was er geschrieben hat

 

[s.]

Dann würde ich auf eine Drittanbieter app tippen, ansonsten startet es nicht neu. Erst Recht nicht nach nem jungfräulichen Werksreset.

 

[s.]

Zur Sicherheit, Ihr seid aber Beide schon auf Android 11 oder noch auf 10?
Und welches S20-Modell genau ist es?
Gruß

 

[T.]

S20 5G (SM-G981B), beide auf Android 11, One UI 3.0.

 

[T.]

Daran habe ich auch gedacht, habe aber vor diesem Phänomen nichts neues installiert. Ich glaube, die letzte neue App war die Corona App und die ist ja nun schon ein paar Tage alt. Oder kann das ein schleichender Prozess sein? Dann müsste ich ja alle Apps runterwerfen und jeden Tag eine oder zwei wieder installieren um da irgendwie dahinter zu kommen, welche das auslöst.

 

[s.]

Alles klar.
Dann bliebe nur die Möglichkeit einer von Dir installierten App, die Deine Frau wohl nicht hat oder anders eingestellt. Ansonsten darf es nicht passieren.
Gruß

 

[s.]

Also am einfachsten wäre es, nach nem Werksreset erstmal komplett ohne zu testen.
Eigentlich kann so etwas aber nur durch eine Optimier App kommen, was ja auch manche Antivierenprogramme drin haben.

 

[T.]

Was mir noch aufgefallen ist, ist dass die Samsung-eigene App IPService sich täglich mehrmals aufhängt. Die kann ich aber nur stoppen, nicht deinstallieren.

 

[T.]

Dann werde ich das wohl nochmal probieren. Wobei ich weder eine Optimierer-App noch eine Antivirus-App draufgepackt habe. Aber wie du schon schreibst, eine App muss ja hier der schwarze Peter sein.

 

[s.]

Hm, wenn Du sie stoppst, kommt dann die Meldung das es zu Problemen des Systems kommen kann oder hast Du sie noch nicht gestoppt?

 

[T.]

Hab sie vorhin mal gestoppt, die Meldung kam, aber das Gerät läuft weiterhin problemlos.

 

[s.]

Loool, die finde ich gar nicht auf dem Gerät?
Wobei ich das S20+ habe, aber ich meine das schonmal auf dem S oder Note 20 gesehen zu haben, weiß nur nicht mehr in welchem Zusammenhang.
Eventuell ist die auch dein Problem wenn die sich reaktiviert oder wirklich ne Drittanbieter-Software.
Gruß

 

[T.]

Auch nicht, wenn du den Schalter für "Systemanwendungen anzeigen" auf aktiv stellst? Bei meiner Frau ist die App drauf, aber noch nie abgestürzt.