HW-C500 mit "The Frame "2021 kein Ton

M
M.
User
Ich habe mir einen neuen 50" "The Frame" gekauft.Ich wollte ihn an meinen Samsung AV-Receiver HW-C500 anschließen,weil mein Soundsystem da dran hängt.Angeschlossen ist ein HDMI Kabel am Receiver an HDMI Out(Monitor) und an der Connect One in HDMI3.Weiterhin ist ein optisches Kabel am Receiver an "Digital Audio In"(Optical 3/TV) und an der Connect One in "Digital Out) angeschlossen.Der Fernseher hat den AVR auch über Annynet+ erkannt und ich kann mit der neuen Remotfernbedienung des Fernsehers die Lautstärke am AVR regeln.Aber es kommt kein Ton raus.
Ich habe schon alle möglichen Einstellungen probiert.Eigentlich sollte für den Tonausgang schon einfach das optische Kabel ausreichen.Aber ohne Erfolg.Mein vorheriger Fernseher war auch ein Samsung und da hat alles perfekt funktioniert.Ich konnte mit einer Fernbedienung den TV,den AVR und meinen SAT-Receiver (alles Samsung) bedienen.
Kann mir einer helfen?

 
K
Kim
Hey,

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Hmm das könnte durchaus ein "Generationen-Problem" sein. Denn zwischen den beiden Geräten dürften- wenn mich nicht alles täuscht - gut 10 Jahre liegen.
Daher hat sich hier vermutlich auch noch keiner mit der gleichen Gerätr-Kombination gedunden, der Tipps für dich hätte.
Wende dich daher doch am besten mal direkt an die Support Hotline von Samsung: 06196 77 555 77 (Mo-Sa 7-21.30 Uhr).
 

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