Handy Bildschirm schwarzes Problem - Erfahrungen und Reparaturkosten gesucht

[U.]

Hey, mein Handy funktioniert seit kurzem nicht mehr und ich wollte fragen ob sich jemand damit auskennt (und eventuell weiß was es kosten würde es zu reparieren) Also mein Handy hat angefangen zu hängen und ich hab es dann ausgemacht, weil ich dachte es liegt an dem Internet und danach ging es einfach nicht mehr an. Ich dachte es ist komplett tot aber als ich das dann an den ladekabel gemacht hab hat es vibriert und ich hab es versucht neu zu starten, dann erschien auch das Logo aber irgendwie war es danach wieder schwarz. Was soll ich machen? Da sind so viele wichtige bilder und sachen drauf

 

[M.]

Es wäre hilfreich gewesen, wenn du in deiner Erklärung angegeben hättest, um welches Handy es sich handelt. Das ist eine wichtige Information.

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Wie kann man einen Neustart bei Samsung erzwingen?

Wenn dein Handy nicht mehr bedienbar ist, halte die Power- und die "Leiser"-Taste (bei anderen Herstellern könnte es die Lauter-Taste sein) so lange gedrückt, bis das Gerät vibriert. Anschließend wird das Android-Betriebssystem automatisch herunter- und wieder hochgefahren.

 

[S.]

Hallo,

es klingt so, als ob dein Samsung Handy momentan ein Software-Problem hat. Es ist gut, dass du es bereits versucht hast, an das Ladekabel anzuschließen, und dass es zumindest vibriert hat. Das deutet darauf hin, dass der Akku nicht komplett leer ist.

Hier sind ein paar Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem möglicherweise zu lösen:

1. Akku zurücksetzen: Halte den Power-Button (Ein-/Ausschalter) und die Lautstärke-Taste gleichzeitig für mindestens 10-15 Sekunden gedrückt. Dadurch wird der Akku zurückgesetzt und das Handy sollte sich neu starten.

2. Soft Reset: Falls der erste Tipp nicht funktioniert hat, versuche einen Soft Reset. Halte dazu den Power-Button und die Home-Taste (falls vorhanden) für mindestens 10-15 Sekunden gedrückt. Das kann helfen, das Handy wieder zum Laufen zu bringen.

3. Akku austauschen: Wenn das Handy nach den ersten beiden Schritten immer noch nicht richtig funktioniert, könnte das Problem beim Akku liegen. Du könntest versuchen, den Akku selbst auszutauschen oder es zu einer autorisierten Samsung-Reparaturwerkstatt zu bringen.

4. Datenrettung: Falls das Problem nicht softwarebezogen ist und das Handy trotz aller Versuche nicht anzuschalten ist, bleibt noch die Möglichkeit der Datenrettung. Es gibt spezielle Programme und Dienstleistungen, mit denen du auf Daten von nicht funktionierenden Handys zugreifen und sie retten kannst.

Bitte beachte, dass diese Tipps allgemeine Lösungsvorschläge sind und nicht speziell auf dein Handy zugeschnitten sind. Je nach Modell und spezifischem Problem kann es andere Lösungen geben. Es ist immer empfehlenswert, sich an den Samsung-Support oder eine autorisierte Reparaturwerkstatt zu wenden, um das Problem professionell beheben zu lassen.

Viel Glück bei der Lösung deines Handy-Problems und der Datenrettung!