Google Play-Dienste bleiben ständig stehen

Hallo,
Hilfe Hilfe

Bei dem Samsung J5 kommt nach einem Handyansturz (musste einen Hardreset machen) nun immer ein Pop-up Fenster mit „Google Play-Dienste bleiben ständig stehen“
Habe einige Tricks gesucht und versucht, Cache geleert, Speicher geleert, App-Updates zurückgesetzt, neu gestartet. Nichts hilft. Unter-App selbst deinstallieren geht nicht.
Was kann ich noch tun außer alles auf Werkeinstellung zurücksetzen?
Play Store lässt sich nicht öffnen. Wo kann ich den Google-Account löschen?

Lieben Dan vorab
Dine

 

Willkommen,

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