Galerie nach Update leer

[D.]

Letzten Sonntag hatte ich ein Update der App Galerie von meinem Samsung S20 FE. Nach dem Update sind alle Bilder und Videos in der Galerie verschwunden, jedoch im internen Speicher meines Handys befinden sie sich noch. Die Kamera nimmt auch keine Bilder mehr auf, was wie gesagt bis letzten Sonntag noch alles funktionierte. Und meine Musik ist auch verschwunden... Habe das Handy schon mehrmals neu gestartet... nix. Galerie immer noch leer. Habe den Cache im der App geleert. Hat auch nicht geholfen... *1f632.png*

 

[B.]

Sind die Daten vielleicht auf einer SD Karte und diese hat eine Macke? Ansonsten hilft Clean Wipe Cache vielleicht.

 

[E.]

L: @DieBraut
schau mal in Deiner Galerie App. Einstellungen. Ist dort OneDrive mit dabei ?
Wenn Du OneDrive dabei hast , diese jetzt ausgestellt wäre , kann man nichts sehen.
weiß nicht ob das Handy Speicherkarte besitzt. Wenn hier der Ort geändert würde , dann zeigt er ebenfalls nichts an. Was ist bei Kamera eingestellt ? Welcher Speicher ?

 

[o.]

Kommst du mit Eingene Dateien oder einem Datei Manager überhaupt noch auf die SD Karte ?

 

[E.]

L: @DieBraut
Oh habe es erst jetzt gelesen . Deine Musik ist ja auch weg. Dann hat die Karte ja einen mitbekommen.

 

[D.]

Ich habe vergessen dazu zu schreiben das ich keine SD Karte im Handy habe.

 

[D.]

Ich habe keine SD Karte im Handy. Clean Wipe Cache ... schaue ich mal danach.

 

[L.]

Hi,
wenn das nach einem Update ist, kannst du, wie oben schon erwähnt, mal Wipe Cache und Repair Apps im Recovery Menü probieren. Anleitung dazu im Screenshot.

 

[S.]

Hallo Die Braut,
Schau mal nach ob Du mit dem Dateimanager Daten und Fotos findest. Möglicherweise sind die Alben in der Galerie nur ausgeblendet - bei mir beim wechsel von Android 9 auf Android 10.
Bei Android 11 können Ordner mit Zugriffen von Drittanbieterprogrammen vom Gerät u.U. nicht mehr mit den Gerätemittel ( Smartphone oder Tablet ) gesehen werden. Über USB-Verbindung zum Windows 10 PC können in diesen scheinbaren leeren Ordner im Android-Dateimanager Daten gefunden werden. Keinesfalls leere Ordner im Androidgerät löschen, erst am PC prüfen ob diese leer sind. Ggf. mal googeln oder Hilfe holen, um nach deinen Daten zu suchen. Nichts löschen.
Gruß Schwalbe9

 

[D.]

OneDrive ist nicht eingestellt. Eine SD Karte habe ich auch bisher nicht.

 

[E.]

L: @DieBraut
Gehe mal Galerie App , dort in die Einstellung. Was ist mit OneDrive ? Ist es ausgeschaltet
Wenn man OneDrive benutzt und jetzt ausgeschaltet , dann kann man keine Bilder mehr sehen. Dann schalte es mal zu .

 

[D.]

Danke, werde ich ausprobieren und berichten.

 

[B.]

Wohl keine Karte, da ist irgendwas anderes faul wenn beides weg ist.

 

[D.]

Die Angst habe ich auch...

 

[S.]

Hallo Die Braut,
Falls Bilder und Musikdateien noch auf dem Android sind, kann sein dass Du lange die Galerie und den Samsungplayer aktualisiert hast, sodass der Medienspeiecher nach dem Update spinnt. In diesem Fall kann eine Aktualisierung der Samsung Music App, Galerie App sowie der Videoplayer alles wieder da ist. Beim Update der Apps wird der Medienspeicher neu erstellt.
Gruß Schwalbe9