Galaxy Watch 5 Cash Back Aktion dauert ewig, keine Reaktion von Samsung

[t.]

Hallo zusammen,
Samsung Galaxy Watch 5 Aktion ist für mich ein Horroszenario! Offensichtlich bearbeitet niemand den Cash Back von August 2022.
Hier der Ablauf meiner Anträge:
Nach meiner ersten Registrierung für die beiden Watches am 28.08.2022
1 x Galaxy Watch5 (40mm, LTE) SM-R905FZAADBT - IMEI: 352..................- 100,00 EUR Prämie
1 x Galaxy Watch5 Pro LTE 45mm SM-R925 SM-R925FZKADBT - IMEI: 351............. - 150,00 Prämie
sind nun mehr als 45 Tage vergangen!!
Zwischendurch musste die Registrierung wegen angebliche falscher Kontodaten immer wieder erneut durchgeführt werden obwohl die Kontodaten korrekt waren, lediglich der Umlaut in meinem Nachnamen wurde nicht akzeptiert. Das könnte Samsung bei den Eingabeformularen ja auch kennzeichnen.
Bis heute keine Reaktion mehr ob und wie der Stand der Dinge ist!!
Kundenservice bei Cash Back Aktionen wird wohl bei Samsung klein geschrieben.
Wer hat noch derartige Erfahrung mit dieser Cash Back Aktion gemacht? Wie kann ich in Erfahrung bringen wann die Bearbeitung letztendlich erfolgt?
Im I-Net gibt es wohl eine Menge an Beschwerden zu diesem Thema:
externer Link:
Samsung Pay Guthaben für Vorbesteller der Galaxy Watch5 | Seite 20 – Android-Hilfe.de

 

[S.]

Es gibt nicht nur im Internet dazu zahlreiche Beschwerde, auch hier häufen sich dazu mittlerweile die Beiträge und der Ärger

 

[S.]

Hab gestern endlich ne Mail erhalten, das der Betrag in den nächsten Tagen überwiesen wird. Bin gespannt ob dann plötzlich die iban nicht stimmt.

 

[j.]

Halte uns bitte auf dem laufenden.

 

[S.]

Hab mein Geld gestern erhalten

 

[j.]

Danke für die Rückmeldung.

 

[j.]

Du solltest mal wieder Lotto spielen. Du scheinst zur Zeit Glück zu haben.

 

[t.]

L: @SvEnKo1980 Du glücklicher *:smiling-face: Ich warte immer noch auf eine Antwort.

 

[p.]

Ich warte auch immer noch und musste die Registrierung auch mehrmals unbegründet wiederholen. Samsung sollte es nicht übertreiben. Ich werde mir schwer überlegen auf eine andere Marke umzusteigen. Das kann man mit mir nicht machen

 

[G.]

Voriges Jahr habe ich das Geld überhaupt nicht be kommende das falsch watch 4 lte, dieses Jahr auch noch nicht. Muss ich nochmal, wie letztes Jahr, anfangen Emails zu schreiben?