Galaxy Watch 4 bt Musik Reihenfolge

[F.]

Moin leute Ich nutze die Galaxy watch 4 classic bt. Etwas geht mir schon lange auf den keks. Ich übertrage eine playlist auf die Uhr, klappt auch ohne Probleme. Nur auf der Uhr ist die Titel Reihenfolge komplett durcheinander. Bei Musik hat es mich nicht weiter gestört. Nur bei Hörbüchern ist es schon sehr schlecht. Wie kann ich die Reihenfolge auf der Uhr ändern?

 

[J.]

Wearable App öffnen, Inhalte verwalten.....ggf geht da etwas

 

[F.]

Schon probiert. Dort kann nichts sortiert werden

 

[n.]

Servus, ich habe es gerade eben extra mal ausprobiert (habe selber eine Galaxy Wactch4 BT): Wenn du in Samsung Music auf dem Smartphone eine Wiedergabeliste erstellst, kannst du dort die Reihenfolge der Titel anpassen. Jetzt musst du sie nur noch über die Galaxy Wearable App mit der Uhr synchronisieren und fertig.

Ich hoffe, ich konnte dir damit weiterhelfen

 

 

[F.]

Auf dem Handy in der Playlist ist es richtig sortiert und hab diese auch synchronisiert. Aber auf der Uhr eben nicht, da ist es durcheinander

 

[n.]

Hm, habe es eben nochmal probiert und es hat erst nach ein paar Versuchen geklappt. Leider ist das sehr inkonsistent und mehr Glück als Verstand.

Kannst ja mal ein Ticket beim Samsung-Support aufmachen.

 

[F.]

Ok erledigt. Habe Support kontaktiert

 

[n.]

Top

 

[F.]

Antwort vom Support

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir freuen uns Ihnen behilflich sein zu können.

Sie schrieben uns, dass auf der Uhr die Trackreihenfolge völlig durcheinander ist. Bei Musik hat mich das überhaupt nicht gestört. Nur bei Hörbüchern ist es sehr schlimm.

Es ist nicht möglich, die Titel auf der Uhr oder über die Wearable-App zu sortieren.

Wir bedauern dies sehr und würden Sie bitten, den folgenden Schritt durchzuführen:

Öffnen Sie bitte die Einstellungen - Apps - Galaxy Wearable - Speicher und wählen Sie "Cache leeren“ und "Daten löschen" aus.

Wir danken Ihnen für Ihre Zusammenarbeit und für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit!

Sollten Sie auf andere unerwartete Situationen stoßen und weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns Ihre Anfrage zu senden, indem Sie die Option [Kontakt] auf http://account.samsung.com verwenden, und unser Support-Team wird Ihnen bei allem Notwendigen behilflich sein Information.

Wenn Sie auch die Samsung-Website besuchen, https://www.samsung.com/support/your-service, Melden Sie sich bei Ihrem Samsung-Konto an > App-Anfrage, wählen Sie den Dienst aus und füllen Sie das Formular aus > Senden, Sie können Finden Sie alle Samsung-Inhalte und -Dienste, die wir in Ihrem Land unterstützen, oder erreichen Sie uns über die Samsung Members-App auf Ihrem Galaxy-Mobilgerät.

Wir bedanken uns recht herzlich für die Benutzung unseres Services.

Ihre Zufriedenheit ist uns besonders wichtig.

Mit freundlichen Grüßen

Kundendienst

 

[n.]

Und hat es was gebracht?

 

[F.]

Kann ich erst heute abend testen

 

[n.]

Alles klar. Dann bin ich mal gespannt

 

[F.]

Moin
Gestern abend hab ich es getestet. Cache und Daten gelöscht. Playlist übertragen und Reihenfolge richtig. Es wurde sogar eine wlan Verbindung zur Uhr aufgebaut und das übertragen lief sehr fix. War vorher auch nicht der Fall.

 

[n.]

Alles klar, dann sollte jetzt ja alles passen