Galaxy S8 friert ständig ein

[B.]

Hallo. Ich habe mit vor 3 Jahren ein Samsung Galaxy S8 gekauft. Nun ist mit im 3. Jahr aufgefallen, das das Handy anfängt immer kurzzeitig einzufrieren. Z.B wenn ich eine Nachricht tippe, friert das Handy ein und ich kann tippen und wischen, was ich will. Dann kommt meistens wirres Zeug raus und statt einem "a" ein "ä", als ob in der Zeit, in der das Handy einfriert der Buchstabe gedrückt bleibt oder die Buchstabenstellung ist wirr (z.B. statt Haus, Uhas). Das passiert auch im Homescreen, wenn ich hin und her wischen will oder auf in Apps.
Ich habe Handy auch schon 3 Mal komplett neu über den Bootloader neu aufgesetzt und möglichst wenig Apps installiert. Ich starte das Handy auch immer ab und zu neu und fahre es herunter über Nacht.
Das nervt schon sehr. Es ist mit der Zeit auch immer schlimmer geworden. Die Ansicht friert teilweise auch bis zu 5 Sekunden ein. Einmal war es tatsächlich bis zu 30 Sekunden, wo ich wirklich gar nichts mehr betätigen konnte. Was kann man dagegen machen? Viren sind auch unwahrscheinlich, weil ich tatsächlich nur Apps nutze, die sehr populär sind und auf APKs verzichte.

 

[A.]

Hallo L: @Bene2058,
wenn ich das richtig verstehe, dann hast du das Betriebssystem deines S8 händisch wieder selbst aufgespielt, oder? Davon raten wir in der Samsung Community ab, da es das Gerät unbrauchbar machen kann und zum Verlust der Garantie führt.
Wenn das so ist, wird dir hier auch niemand helfen können. In diesem Fall hast du nur noch die Möglichkeit, dir das original Betriebssystem kostenpflichtig über einen autorisierten Servicepartner wieder aufspielen zu lassen. Für alles Weitere empfehle ich dir dann einen Anruf bei unseren Kollegen vom telefonischen Support. Diese sind unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar.
In der restlichen DACH-Region hast du folgende Kontaktmöglichkeiten:
Österreich
Schweiz
Liebe Grüße

 

[B.]

Hallo L: @AlwinS,
Ich habe das Betriebsystem nicht "händisch" draufgeladen. Auf dem Gerät ist das offizielle Samsung Android 9.0 installiert. Ich habe daran nichts gändert, ich habe es nur über das Handy OHNE irgendwelche Zusatzsoftware oder was weiß ich ZURÜCKGESETZT und das Betriebsystem NEU aufgespielt, aber KEIN inoffizielles OS installiert. Ich weiß nicht mal wie ich das anstellen würde und warum ich sollte. Ich habe nur einen wipe/data factory reset durchgeführt was meines Wissens nur die gespeicherte Andoid Version komplett neu auf das Gerät installiert, falls Fehler im aktuellen OS auftreten.

 

[M.]

Was sind denn APKs?

 

[S.]

Wie schön, dass dir hierauf geantwortet wird *:face-with-tears-of-joy: Hauptsache das Problem von sich weisen und dann nicht mehr reagieren.
Ich habe 1:1 das gleiche Problem nur ohne das System neu installiert zu haben, weil ich nicht einmal weiß, wie das funktioniert *:face-with-tears-of-joy: aber da das ja scheinbar eh nichts bringt, ist das ja eh irrelevant.
Hast du denn mittlerweile eine Lösung gefunden oder hilft hier nur neues Handy, das dann definitiv kein Samsung mehr sein wird?

 

[M.]

Das ist leider keine Antwort auf meine Frage!