K
K.
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Hallo,
ich habe mir vor einigen Monaten ein S8 Smartphone zugelegt. Seit gestern jedoch kann ich das Telefon leider nicht mehr aufladen. Kurz bevor ich zu Bett ging schien es doch noch zu laden weshalb ich keine weiteren Schritte unternahm. Heute morgen stellte ich dann fest dass der Akku leer ist und ich das Telefon nur bis zu PIN-Eingabe hin starten kann und es danach aufgrund fehlender Energie wieder ausgeht. Das Laden ist leider nicht mehr möglich da mir bei dem Versuch bereits über Symbole anzeigt wird dass Feuchtigkeit in der Ladebuchse vorhanden sein soll obwohl das Handy keinen Kontakt mit irgendeiner Flüssigkeit hatte.
Ebenfalls hatte ich es geschafft durch einen dummen Unfall mir bereits zwei Wochen nach dem Kauf einen Displayschaden zuzulegen wodurch, wenn ich das richtig verstanden habe, sämtliche Garantieansprüche verfallen.
Durch die momentane Situation sind natürlich keine Läden geöffnet aber sollten diese wieder öffnen so wollte ich mich erkundigen inwieweit ein kostenloser Ladeversuch meines Handys über ein anderes Kabel oder induktives Laden, falls möglich, durchgeführt werden kann bevor ein Reperaturauftrag in Auftrag gegeben werden muss.
ich habe mir vor einigen Monaten ein S8 Smartphone zugelegt. Seit gestern jedoch kann ich das Telefon leider nicht mehr aufladen. Kurz bevor ich zu Bett ging schien es doch noch zu laden weshalb ich keine weiteren Schritte unternahm. Heute morgen stellte ich dann fest dass der Akku leer ist und ich das Telefon nur bis zu PIN-Eingabe hin starten kann und es danach aufgrund fehlender Energie wieder ausgeht. Das Laden ist leider nicht mehr möglich da mir bei dem Versuch bereits über Symbole anzeigt wird dass Feuchtigkeit in der Ladebuchse vorhanden sein soll obwohl das Handy keinen Kontakt mit irgendeiner Flüssigkeit hatte.
Ebenfalls hatte ich es geschafft durch einen dummen Unfall mir bereits zwei Wochen nach dem Kauf einen Displayschaden zuzulegen wodurch, wenn ich das richtig verstanden habe, sämtliche Garantieansprüche verfallen.
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