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H.
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Hallo! Seit 2 Tagen bekomme ich beim Öffnen der Kamera-App die Fehlermeldung "Warnung! Kamerafehler "
Habe schon einige Dinge ausprobiert.
1. Daten und Cache der App gelöscht
2. Über *#0*# den MegaCam Test durchgeführt- leider brach auch dieser mit einer Fehlermeldung ab.
3. Natürlich mehrfach das Handy neu gestartet
Merkwürdig ist, wenn ich über WhatsApp ein Foto verschicken möchte funktionierten erst noch beide Kameras. Seit einem Neustart leider nur noch die Frontkamera.
Das Entsperren über die Gesichtserkennung funktioniert auch.
Als letzte Hoffnung habe ich telefonisch beim Samsung Support angerufen. Der freundliche Mitarbeiter meinte,dass dies ein bekanntes Problem sei und mit dem nächsten Update behoben werden soll. Nun fange ich aber langsam an, an dieser Aussage zu zweifeln denn so sehr ich mich auch anstrenge kann ich in diversen Foren niemanden finden, der das gleiche Problem hat.
Was meint ihr? Abwarten oder liegt doch ein physischer Defekt vor?
Achja... das Handy ist erst 2 Wochen alt, nie heruntergefallen und von Anfang an in einer Schutzhülle. Sogar die Original Folie ist noch auf dem Display.
Schon einmal Danke für eure Hilfe!
Habe schon einige Dinge ausprobiert.
1. Daten und Cache der App gelöscht
2. Über *#0*# den MegaCam Test durchgeführt- leider brach auch dieser mit einer Fehlermeldung ab.
3. Natürlich mehrfach das Handy neu gestartet
Merkwürdig ist, wenn ich über WhatsApp ein Foto verschicken möchte funktionierten erst noch beide Kameras. Seit einem Neustart leider nur noch die Frontkamera.
Das Entsperren über die Gesichtserkennung funktioniert auch.
Als letzte Hoffnung habe ich telefonisch beim Samsung Support angerufen. Der freundliche Mitarbeiter meinte,dass dies ein bekanntes Problem sei und mit dem nächsten Update behoben werden soll. Nun fange ich aber langsam an, an dieser Aussage zu zweifeln denn so sehr ich mich auch anstrenge kann ich in diversen Foren niemanden finden, der das gleiche Problem hat.
Was meint ihr? Abwarten oder liegt doch ein physischer Defekt vor?
Achja... das Handy ist erst 2 Wochen alt, nie heruntergefallen und von Anfang an in einer Schutzhülle. Sogar die Original Folie ist noch auf dem Display.
Schon einmal Danke für eure Hilfe!
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