Galaxy Buds + leiser als vorher 2022?

[M.]

Hi ich habe die Galaxy Buds + schon seit 1 Jahr sie haben immer gut funktioniert 1 mal ist der eine bud runtergefallen aber war nichts dann im Juni 2021 ist der rechte bud vom Tisch gefallen also ungefähr eine Höhe von 70 oder 80cm nicht so hoch er ist auf den Boden gefallen und dann habe ich ihn aufgehoben und wieder ins case gemacht
Nach ein paar Tagen habe ich sie dann auf meinem S21 Ultra benutzt vor her als er vom Tisch gefallen ist war ich am PC
Ich habe dann das Neue Update installiert und dann über das S21 Ultra dann mit dem Buds Music gehört dann ist es mir aufgefallen das der Recte bud leiser ist also wenn ich musik höre ist der linke nur wo musik raus kommt
Wenn ich den linken raus mache dann höre ich den rechten bud die musik nur viel leiser als vorher
Liegt das am Update vileicht oder was soll ich tun
Danke für eure Antworten im Vorraus
LG *1f984.png**1f47d.png**1f47b.png**1f435.png*

 

[U.]

Das passiert wenn die buds runterfallen, ich hatte mit dem update keine probleme,.
Schon mal die buds zurückgesetzt?

 

[M.]

Ja hat nicht geholfen
Der rechte bud ist mir schon mal vom Tisch gerollt aber da war nichts ging alles noch im Support chat meinte er das es ein Software Bug fehler sein könnte also doch das update

 

[U.]

Ich weiß nicht ob es sich lohnt, die buds einschicken zu lassen

 

[M.]

Könnte es vileicht Ohren Schmalz sein da wegen Co der Ohren Arzt bei mir zu hat schon seit langem Könnte Ohren Schmalz zwischen das Gitter gekommen sein also das ich das Gitter rausschmeißen und reinige und dann wieder rein tu

 

[M.]

Ich warte bis zum nächsten Update dann schaue ich ob sich was getan hat ansonsten weiß ich nicht was sein kann

 

[N.]

Kann ich dich bitten wenigstens Punkte am Satzende einzufügen. Das und generell Satzzeichen erleichtern das Lesen wesentlich.*1f605.png*
Sonst kam die Ohrenschmalz-Theorie schon einige Male im Forum auf. Kannst ja einen Blick aufs Gitter werfen. Wenn es sehr verschmalzt ist, kannst du versuchen es vorsichtig trocken zu säubern. (Vorsichtig, damit das Gitter keinen Schaden nimmt.)

 

[M.]

Mann kann es doch raus nehmen und so weil da ja ne Kappe von innen noch drauf ist was ja auch innen Schmalz zwischen den beiden sein kann