Folie ZFlip 3

[S.]

Bei meinem Z Flip 3 5 G löst sich die Folie im Bereich des Mittelfalzes. Der Samsung Support schreibt, das wäre normal und ich solle die Folie einfach abziehen, das wäre kein Problem....In der Anleitung steht ja explizit, man solle die Folie NICHT entfernen... Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[B.]

Und was für eine Antwort erwartest Du jetzt hier im User helfen Usern Forum? Wir sind uns ziemlich sicher das man die Innenfolie nicht selber abziehen oder tauschen sollte, ich kann die Aussage vom Support z.B. nicht ganz nachvollziehen. L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[B.]

Wenn ich das richtig mitbekommen habe ist der Austausch bei Samsung sogar einmal kostenlos. L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[A.]

Ich kann Barney0w nur zustimmen lieber einen store aufsuchen und den Austausch Service nutzen.
Aber mich würde es interessieren wieso sich die Folie abzulösen beginnt.
Bei unserem flip 3 dass wir im o2 Shop verwenden ist immer noch alles wie beim auspacken obwohl wir das Gerät tagtäglich verwenden und zahlreich auf und zu klappen.... *1f914.png* L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[K.]

Ich glaube mache das lieber nicht und gehe mal zum Handyladen oder samsung store die machen bestimmt eine neue trauf.*1f60a.png**1f607.png*

 

[B.]

Und was für eine Antwort erwartest Du jetzt hier im User helfen Usern Forum? Wir sind uns ziemlich sicher das man die Innenfolie nicht selber abziehen oder tauschen sollte, ich kann die Aussage vom Support z.B. nicht ganz nachvollziehen.

 

[B.]

Wenn ich das richtig mitbekommen habe ist der Austausch bei Samsung sogar einmal kostenlos.

 

[S.]

Ich erwarte gar keine Antwort. Finde es nur etwas eigenartig, dass der Samsung Support sich selbst widerspricht und explizit schreibt, das Entfernen der Folie sei überhaupt kein Problem. Wurde ja bisher immer und überall anders kommuniziert

 

[A.]

Ich kann Barney0w nur zustimmen lieber einen store aufsuchen und den Austausch Service nutzen.
Aber mich würde es interessieren wieso sich die Folie abzulösen beginnt.
Bei unserem flip 3 dass wir im o2 Shop verwenden ist immer noch alles wie beim auspacken obwohl wir das Gerät tagtäglich verwenden und zahlreich auf und zu klappen.... *1f914.png*

 

[S.]

Beginnt am seitlichen Rand. Ist bisher nur wenig, das Handy gehört zur ersten Kundenauslieferung, ich war Vorbesteller. Ich denke aber, dass das kein Einzelfall sein wird

 

[H.]

Laut Samsung Store in Wien wird das "komplette Display" getauscht wenn sich die Folie löst.
Stimmt das oder kennen die sich nicht aus.
Wartezeit ca. 2 Wochen !!! für Folientausch???

 

[M.]

Ich habe meine Folie vor einem Monat abgezogen weil da Staub drunter war seit Tag 1. Das hat mich gestört und der Customer Service Plaza konnte die nicht wechseln.
Habe dad Flip dann so ca. 2 Wochen ohne Folie genutzt und bei Amazon mir die Film Folie von Whitestone gekauft.
Die passt super, hält perfekt und schaut viel besser aus als die von Samsung, weil sie für die Kamera eine Loch Aussparung hat und keine Notch.
https://www.amazon.de/dp/B099ZCC2VW/ref=cm_sw_r_apan_glt_i_XC0WPC5FSZEKZN06JFKE?_encoding=UTF8&psc=1

 

[D.]

Ich habe genau das selbe Problem... bei mir hat das auch nur an der Seite angefangen jetzt geht es über das ganze Display... muss mein Handy einschicken

 

[B.]

Bei meinem Flip3 bricht die Folie in der Mitte. Der Austausch kostet laut Samsung Service Center 20 Euro. Kein Garantiefall, kein Care + Fall. Ich finde das ziemlich schwach von Samsung: Die Folie wird vom Werk aus montiert, soll nicht selber ausgetauscht werden. D.h. ich bin gezwungen, zu Samsung zu fahren und 20 Euro auszugben, da der Riß ziemlich auffällig ist. Das bestärkt die Vorurteile, dass ein Klapphandy eine begrenzte Lebensdauer hat....

 

[H.]

Laut Samsung Store in Wien wird das "komplette Display" getauscht wenn sich die Folie Löst.
Das kann es nicht sein.

 

[S.]

Und in den meisten Städten gibt es keine Service Center! Einschicken wegen einer Folie? Echt schwach!

 

[M.]

Also im täglichen Gebrauch wird das Gerät wohl öfter auf und zu geklappt als ein Vorführgerät, jede whatsapp, jede Mail immer einmal klappen, weil man auf dem Außendisplay weniger Infos bekommt als auf nem Fitnessarmband

 

[A.]

Das wage ich zu bezweifeln weil ein vorführgerät auch ohne Benachrichtigungen anzuzeigen ständig auf und zu geklappt wird

 

[D.]

Tut mir leid das sie so sehr auf ihre "Erfahrung" in einem Laden pochen, jedoch auch meine Frau und ihre Schwester haben nach nicht einmal 6 Monaten das selbe Problem! Die Folie Löst sich mittig komplett! und ein Flip 3 wird im Alltag sicherlich 100 mal mehr genutzt als jenes in einem Laden! Vielleicht auf den Meinungen und Erfahrungen "realen" Nutzern eingehen!

 

[F.]

Dazu musst Du das Gerät zurücksetzen und einschicken... für eine Folie!!!