Fold3 baut keine Verbindung mit smart view auf

[P.]

Hallo, vielleicht hat jemand einen Tipp für mich. Mein Mann und ich haben jeder ein Z Fold3 5G. Eine Verbindung über smart view zum Fernseher (Samsung QLEY TV2018) , kann mit dem Fold meines Mannes nicht aufgebaut werden. Am Fernseher wird die Meldung, dass die Verbindung nicht aufgebaut werden kann, angezeigt. Mit meinem Fold funktioniert es auch nicht immer. In der Liste der Geräte wird der Fernseher nicht angezeigt. Mit den Vorgängermodellen (Note 10+ 5G und Note 20 Ultra 5G) hat es reibungslos funktioniert. Neustart hat nicht geholfen. Vielen Dank vorab und schöne Weihnachten

 

[M.]

Beide Geräte sind aber schon im gleichen WLAN?
Ich würde mal die Daten von der Smart View App am Handy löschen und schauen ob es dann geht.
Dazu Einstellung > Apps dann Systemanwendungen anzeigen. Hier nach Smart View schauen, dann auf Speicher und Daten löschen. Am besten das Gerät danach neu starten.

 

[P.]

Ja, alle Geräte sind im gleichen WLAN.
Bei meinem Mann hat das funktioniert, mein Gerät kann trotz Neustart keine Verbindung aufbauen

 

[E.]

Normalerweise geht nur ein Gerät zu verbinden.

 

[P.]

Ja, gleichzeitig können keine 2 Geräte verbundenen werden, sondern immer nur eines.
Wie gesagt, hat das vorher funktioniert und jetzt nicht mehr

 

[E.]

Dann geht überhaupt keins?

 

[E.]

Moin
Gehe mal zum Handy.
Wir brauchen mal die Quick Paneele.
Also von oben nach unten wischen.
Suche Smart View.
Jetzt halte ca 3 Sekunden auf diesen Button.
Es erscheint ein neues Suchfenster.
Tippe da drei Punkte.
Einstellungen.
Was ist da erlaubt?
Gehe unten weiter
Info zu Smart View.
Oben rechts auf dem Kreis tippen.
Was ist da erlaubt?
Vergleich mal meine Einstellungen mit Deiner.

 

[P.]

Hi ErdbeerSchrippe,
funktioniert leider nicht *1f61e.png*. Wir haben deine Einstellungen übernommen und bekommen weiterhin die Meldung, dass keine Verbindung aufgebaut werden kann

 

[P.]

Ich habe gerade das Note 20 ultra mit dem Fernseher verbunden und das funktioniert einwandfrei

 

[E.]

L: @PeHe
Das Fold, ist das auf dem selben Wlan wie der Fernseher?
Wenn man Galerie App ein Bild tippt ist dann oben das Zeichen für Smart View?
Irgendwie muss das Handy einen falschen Kanal erwischt haben.

 

[P.]

Das Fold und der Fernseher sind im gleichen WLAN.
Wenn ich in der Galerie ein Bild öffne, ist da das Zeichen für smart view. Wenn ich es verbinden will, kommt die Fehlermeldung

 

[P.]

Das ist die Meldung

 

[E.]

Das ist ja irgendwie der falsche Weg.
Naja, schade.
Hatte zuerst auch bisschen Schwierigkeiten gehabt und dann klappte es.

 

[P.]

Eventuell setze ich das fold zurück und installiere es neu. Vielleicht klappt es dann. Danke für deine Unterstützung.*1f60a.png* Wünsche dir einen guten Rutsch und ein gutes neues Jahr

 

[E.]

L: @PeHe
Vielen Dank.
Man könnte die Netzwerkverbindung zurücksetzen.
Wie gesagt hat es nicht sofort hier geklappt.
Dankeschön, wünsche Euch/ Dir einen Guten Rutsch ins neue Jahr.
Bleibt Gesund *1f353.png*❤*1f353.png*

 

[P.]

Danke schön, du / ihr auch *1f60a.png*