Fold 5 Folientausch

[S.]

Hallo, 
Ich besitze nun ein Fold 5 mit dem ich bisher sehr zufrieden bin. Ich hörte nun öfter, daß nach einer Zeit die Folie des Innendisplays getauscht werden muss. Wann ist dies voraussichtlich nötig (Erfahrungen?) und wo wird das gemacht? Muss das Handy dafür eingeschickt werden? 

Viele Grüße

 

[G.]

sie sollte getauscht werden sobald sie sich löst, wenn sie überall noch super sitzt musst du sie nicht wechseln

 

[S.]

Hallo Gaschi, danke für die schnelle Antwort. Weißt du ob das Handy dafür eingeschickt werden muss?

 

[A.]

Hallo SubsonicDuck,

Im ersten Jahr, ist laut Samsung ein Tausch inklusive.
Danach musst du sie kostenpflichtig ersetzen lassen, am besten bei Samsung selber oder in einem Samsung-Store der sowas anbietet. Wirst du aber auch beim Support von Samsung erfahren können.

*Daumendrück

Gruss Andi

 

[a.]

Dazu würde ich bei Samsung nachfragen.

 

[m.]

Es kommt darauf an ob dann ein Service Point bei dir in der Nähe ist wo du hinfahren kannst. Dann können sie das sogar vor Ort machen, aber sonst wirst du es einschicken müssen. Was ja mehr oder weniger dann logisch ist.

 

[S.]

Auf Nachfrage beim Servicepartner vor Ort geht das im Foliencenter in etwa 1h.

 

[B.]

Bei meinem Fold4 (ca. 15 Monate alt) hat sich vor Weihnachten die Folie am Rand des Knicks angefangen zu lösen. Erst nur ganz leicht, aber dann ging das ziemlich schnell und die ***** unter der Folie wurden immer größer. Innerhalb eines Tages war dann der hier oft beschriebene Tunnel unter der Folie, das Zusammenklappen machte dann auch echt unschöne Geräusche. Über die Samsung Seite habe ich einen Folientausch beantragt, leider musste ich 20 EUR zahlen, obwohl es ja angeblich einmal umsonst sein sollte, aber einen Garantietausch konnte ich nirgendwo auf der recht unübersichtlichen Seite finden. Laut Chat bekomme ich angeblich das Geld zurück, bin gespannt. Jedenfalls ist das Gerät vor 10 Tagen beim Support eingegangen, aber laut Statusseite hat sich das noch kein Techniker überhaupt angeschaut. Bin gespannt, wie lange die dafür brauchen.